ОАО КБ «Стройкредит» и ОАО Национальный Банк «Траст» ущемляли права потребителей

УрБК, Екатеринбург, 11.12.2012. Центральным Екатеринбургским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области при проведении административных расследований по жалобам потребителей в отношении ОАО КБ «Стройкредит» и ОАО Национальный Банк «Траст» было выявлено, что кредитные договоры банков содержат условия, ущемляющие права потребителей. Об этом сообщили в пресс-службе управления.

Из условий договора ипотечного кредитования, заключенного ОАО КБ «Стройкредит» с потребителем следовало, что сумма кредита перечисляется со счета заемщика в счет оплаты по договору купли-продажи квартиры путем открытия безотзывного покрытого аккредитива. В соответствии с тарифами банка за открытие аккредитива была предусмотрена денежная сумма в размере 2% от суммы выставляемого аккредитива. Таким образом, для потребителя в конкретном случае комиссия за расчетно-кассовое обслуживание по аккредитиву составила 42 000 рублей.

Кроме того, в кредитном договоре отсутствовали условия о размере тарифов банка за открытие аккредитива, не указано также то, что тарифы банка являются неотъемлемой частью кредитного договора. Данные обстоятельства нарушают право потребителя на предоставление необходимой и достоверной информации об оказываемой банком услуге, обеспечивающей возможность правильного выбора.

Сведения об услуге должны содержаться в оформленном в письменном виде договоре. В целях обеспечения возможности гражданина сделать их правильный выбор данные сведения предоставляются при заключении сделки путем ознакомления гражданина с текстом договора. Дополнительно информация может быть представлена иным способом, обеспечивающим ознакомление до получения услуги.

По фактам выявленных нарушений ТО Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Ленинском районе и Верх-Исетском районе г. Екатеринбурга составлен протокол об административном правонарушении и вынесено постановление о привлечении банка к административной ответственности, предусмотренной ч. 1 и 2 ст. 14.8 КоАП РФ, в виде штрафа в размере 10000 рублей.

Решением Арбитражного суда Свердловской области по делу № А60-30061/2012 от 05.09.2012 г. было установлено, что постановление о привлечении банка к административной ответственности, предусмотренной ч. 1 и 2 ст. 14.8 КоАП РФ, соответствует закону.

Постановлением Семнадцатого арбитражного апелляционного суда № 17АП-11139/2012 от 07.11.2012 г. решение суда первой инстанции было оставлено в силе.

Из условий кредитного договора, заключенного ОАО Национальный Банк «ТРАСТ» с потребителем следовало, что кредитование обусловлено обязательным оказанием дополнительных условий в виде возмездного обслуживания банковского счета и банковской карты, которые влекут дополнительные обременения для заемщика: обязанность заемщика уплатить комиссию за расчетное обслуживание, комиссию за зачисление кредитных средств на счет клиента, предусмотрено взимание комиссии за кассовое обслуживание, и т.д. По данному факту ОАО Национальный Банк «ТРАСТ» было выдано предписание о прекращении нарушения прав потребителей.

Решением Арбитражного суда Свердловской области по делу № А60-27541/2012 от 10.09.2012 г. было установлено, что предписание о прекращении нарушения прав потребителей, соответствует закону.

Постановлением Семнадцатого арбитражного апелляционного суда № 17АП-11744/2012 от 22.11.2012 г. решение суда первой инстанции было оставлено в силе.