За три недели работы на горячую линию по вопросам теплоснабжения с жалобами обратилось более 350 свердловчан

УрБК, Екатеринбург, 30.10.2012. По информации министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области, за три недели работы горячей линии по вопросам теплоснабжения с жалобами на низкий температурный режим в жилых помещениях в ведомство обратилось 356 свердловчан. Об этом сообщили в управлении пресс-службы и информации правительства Свердловской области.

Отмечено, что наибольшее количество звонков поступило в первые три дня работы линии: с 7 по 10 октября на нее обратилось 172 жителя области. Но уже во второй декаде месяца тенденция к сокращению жалоб стала очевидной — ежедневное количество принимаемых специалистами министерства обращений снизилось до 5–10 в день и составило в общей сложности 176 звонков.

Среди лидеров по количеству жалоб, поступивших в ведомство за истекшие две недели, по-прежнему остаются Екатеринбург (73 обращения), Первоуральск (38 обращении), Белоярский городской округ (29 обращений) и Дегтярск (23 обращения).

Отметим, в настоящее время к теплу подключены все объекты жилого фонда и социальной сферы Свердловской области. По информации специалистов ведомства, низкие параметры температур, на которые жалуются прежде всего жители Екатеринбурга и Первоуральска, связаны, как правило, с так называемой «завоздушкой» систем отопления. С заявкой об устранении данной проблемы следует обращаться в свою управляющую компанию или ТСЖ.

Несколько иная ситуация в Белоярском городском округе и городе Дегтярске. По словам министра энергетики и ЖКХ Свердловской области Николая Смирнова, благодаря вмешательству министерства все теплоисточники на данных территориях были своевременно пущены в эксплуатацию и в настоящее время функционируют в нормальном режиме. Главной причиной ограничения поставки ресурса и снижения качества теплоснабжения потребителей в обоих муниципалитетах являются технологические нарушения, вызванные ненадлежащей подготовкой сетей теплоснабжения к зиме в межотопительный период.

По словам Николая Смирнова, ситуация, сложившаяся с теплоснабжением потребителей в названных муниципальных образованиях, находится на особом контроле министерства. Перед главами муниципалитетов поставлена задача восстановить и обеспечить бесперебойное теплоснабжение потребителей в кратчайшие сроки. Информацию о ходе восстановительных мероприятий и объемах выполненных работ руководители территорий докладывают министру в ежедневном режиме. С целью контроля и проверки ее достоверности сотрудники министерства выезжают в Белоярский городской округ и г. Дегтярск не менее одного раза в неделю.

Министр отметил, что, по прогнозам синоптиков, уже в первых числах ноября в Свердловской области ожидается стабильное установление отрицательных температур.

«Обязанность глав муниципальных образований — обеспечить к этому времени не только бесперебойную подачу ресурса, но и надлежащий температурный режим во всех без исключения домах и объектах социальной сферы. В случае выявленных нарушений министерство будет незамедлительно обращаться в правоохранительные органы с просьбой о проведении комплексной проверки муниципалитетов на предмет их подготовки к зиме и принятии жестких мер в отношении лиц, допустивших некачественное теплоснабжение потребителей в осенне-зимний период», — подчеркнул Николай Смирнов.