Новости дня
22.05.2012

Судебные разбирательства о недостоверной информации в квитанциях ОАО «Свердловэнергосбыт» продолжатся в Перми

УрБК, Екатеринбург, 22.05.2012. ОАО «Свердловэнергосбыт» оспорило в Семнадцатом арбитражном апелляционном суде законность штрафа, наложенного на компанию органами Роспотребнадзора в Свердловской области.

Напомним, в Территориальный отдел Роспотребнадзора в Верхней Пышме и Среднеуральске 5 декабря 2011 года поступила жалоба Е. Мальцевой по факту предоставления противоречивой, недостоверной информации в квитанциях, выставленных ОАО «Свердловэнергосбыт» на оплату электроэнергии за сентябрь и октябрь 2011 года.

В связи с данной жалобой был составлен протокол об административном правонарушении в отношении ОАО «Свердловэнергосбыт» по ч. 1 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях. 16 января 2012 года было вынесено постановление о назначении административного наказания за правонарушение в размере 5 тыс. рублей.

Считая это постановление незаконным и подлежащим отмене, ОАО «Свердловэнергосбыт» обратилось в Арбитражный суд Свердловской области.

В обоснование заявленных требований заявитель ссылался на то, что Е. Мальцевой платежные документы, содержащие верный расчет за электроэнергию за сентябрь и октябрь 2011 года, направлены посредством почтовой связи.

Арбитражный суд счел, что заявленные требования компании не подлежат удовлетворению.

«В соответствии с ч. 1 ст. 10 закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Из представленных заинтересованным лицом квитанций, выставленных ОАО «Свердловэнергосбыт» Мальцевой Е. Д. за сентябрь 2011 года (2 квитанции), октябрь 2011 года (3 квитанции) представлена противоречивая, недостоверная информация о сумме задолженности потребителя за предыдущий период, а также в квитанциях за расчетный период сентябрь 2011 года указана противоречивая информация об объеме потребленного коммунального ресурса по показаниям общедомового прибора учета. ОАО «Свердловэнергосбыт» нарушило право потребителя», — констатировали в суде.

Довод заявителя о том, что платежные документы, содержащие верный расчет за электроэнергию за сентябрь и октябрь 2011 года, направлены посредством почтовой связи, судом рассмотрен и отклонен ввиду того, что обязанностью лица, оказывающего услуги потребления, является своевременное предоставление информации.
Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
10.01.2013 ОАО «Свердловскэнергосбыт» неправомерно начисляло завышенную плату за услуги ЖКХ

УрБК, Екатеринбург, 10.01.2013. В связи с обращениями граждан, прокуратурой области была проведена проверка действий ...

09.06.2012 ОАО «Свердловэнергосбыт» оштрафовано за нарушение прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 09.06.2012. Красноуфимским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области при ...

25.05.2012 Суд признал законность штрафа, наложенного Свердловским УФАС на ОАО «Свердловэнергосбыт»

УрБК, Екатеринбург, 25.05.2012. Семнадцатый арбитражный апелляционный суд признал законность штрафа в размере 650 тыс. ...

20.06.2011 Квитанции за электроэнергию жителям Свердловской области вновь будут доставляться через Почту России

УрБК, Екатеринбург, 20.06.2011. Свердловский филиал Почты России выиграл тендер, проводимый ОАО «Свердловэнергосбыт», ...

28.10.2010 ОАО «Свердловэнергосбыт» и УК «Управление муниципального заказчика» выставили жителям Богдановича двойные квитанции на оплату

УрБК, Екатеринбург, 28.10.2010. Жители южной части Богдановича получили двойные квитанции на оплату электроэнергии, ...