Жители Свердловской области стали чаще обращаться в налоговую службу через Интернет

УрБК, Екатеринбург, 04.05.2012. В I квартале 2012 года налоговыми инспекциями Екатеринбурга и Свердловской области было зарегистрировано 15,25 тыс. обращений. 67%, что на уровне IV квартала 2011 года, от общего числа составили обращения от налогоплательщиков — физических лиц, говорится в сообщении пресс-службы Управления Федеральной налоговой службы по Свердловской области.

Со сроком, приходящимся на период с 1 января по 31 марта, на контроле исполнения со стороны руководства и отделов общего обеспечения инспекций находилось 5,46 тыс. (35,8%) обращений, что на 10% ниже уровня IV квартала 2011 года. Пять обращений исполнены с нарушением срока. Заявления о регистрации и выдаче справок контролировались на уровне начальников отделов-исполнителей.

Значительное количество писем — 2,76 тыс. (18,1%) — содержало вопросы, связанные с уплатой налога на доходы физических лиц, уплатой транспортного налога, налога на землю и имущество физических лиц. Этот показатель на 1,4% выше аналогичных данных за IV квартал 2011 года. В частности, 6,1% обращений содержали вопросы по транспортному налогу, 4,5% — по налогу на имущество, 1,3% — по налогу на землю.

Заявления, связанные с предоставлением льгот по уплате налогов с физических лиц и предоставлением имущественного и социального налогового вычета по налогу на доходы, составили 10,4% от общего количества зарегистрированных обращений. Это на 2,8% ниже IV квартала прошлого года.

Вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса, содержались в 8,3% обращений. В частности, вопросы об особенностях применения упрощенной системы налогообложения и уплаты единого налога на вмененный доход содержались в 7,2% обращений, о применении контрольно-кассовой техники — в 1,1% обращений.

Жалобы на действия должностных лиц, возражения на акты по результатам выездных и камеральных налоговых проверок и несогласие с результатами рассмотрения обращений содержались в 0,9% обращений налогоплательщиков.

В 1,3% писем граждане сообщают о фактах нарушений налогового законодательства, уклонения от налогообложения со стороны физических и юридических лиц и выплаты «серой» заработной платы.

Различные аспекты работы с налогоплательщиками были затронуты лишь в 0,3% обращений, что значительно, на 3,5 %, ниже показателя IV квартала прошлого года.

Значительное количество обращений — 15,6% — было связано с регистрацией физических и юридических лиц. В частности, в своих письмах граждане указывали на необоснованное внесение в ЕГРЮЛ сведений о заявителе как об учредителе юридического лица, когда сам заявитель такого желания не изъявлял и своих паспортных данных никому не предоставлял. Вопросы о присвоении, отказе и передаче сведений об ИНН составили всего 0,4%. Вопросы по процедуре регистрации предпринимателей, работающих без образования юридического лица, содержались в 20,6% обращений.

Около 10% обращений содержали запросы на выдачу сведений о наличии задолженности и заявления на зачет-возврат излишне уплаченных сумм налогов.

Сервисная функция интернет-сайта управления «Обращение в ИФНС России» в основном востребована жителями Екатеринбурга и крупных городов Свердловской области. За I квартал 2012 года ею воспользовались 1,32 тыс. налогоплательщиков, что составило 8,7% от общего числа обращений. Это на 2,2% выше аналогичного показателя за IV квартал 2011 года.