ООО «Европа Эйр» уличено в нарушении закона о защите прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 12.10.2011. Свердловской транспортной прокуратурой завершена проверка исполнения требований законодательства о защите прав потребителей при предоставлении ООО «Европа Эйр» услуг авиапассажирам по продаже и бронированию авиабилетов, в том числе через сеть Интернет, в результате которой выявлен ряд нарушений. Об этом говорится в сообщении пресс-службы Уральской транспортной прокуратуры.

Установлено, что ООО «Европа Эйр» бронировало авиабилеты с официальных сайтов авиакомпаний-перевозчиков по различным маршрутам, а затем через свой интернет-сайт продавало их с учетом комиссии 1 тыс. рублей. Данная деятельность являлась незаконной, поскольку общество не имело свидетельства об аккредитации на данный вид деятельности, полученной в соответствующих органах.

Согласно информации, предоставленной авиакомпаниями, осуществляющими авиаперевозки из аэропорта Кольцово Екатеринбурга, в том числе ОАО «Уральские авиалинии», ОАО «Авиакомпания «Ютэйр», ОАО «Авиакомпания «Трансаэро», ОАО «Владивосток Авиа», ОАО «Аэрофлот — Российские авиалинии», агентские договоры с ООО «Европа Эйр» на продажу и бронирование авиабилетов заключены не были.

Кроме того, обществом авиапассажирам предоставлялась неполная информация об оказываемых услугах, а именно о существенных условиях договора воздушной перевозки, правилах оказания услуг в случае отмены или задержки рейсов.

Свердловским транспортным прокурором в суд направлено исковое заявление о признании деятельности ООО «Европа Эйр» по продаже и бронированию авиабилетов, в том числе через сеть Интернет, незаконной.

В сентябре 2011 года решением Ленинского районного суда Екатеринбурга данная деятельность признана незаконной, на общество возложена обязанность прекратить продажу и бронирование авиабилетов с интернет-сайтов.