Уральская государственная сельскохозяйственная академия оштрафована за нарушения прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 05.08.2011. ФГОУ ВПО «Уральская государственная сельскохозяйственная академия» в договорах на оказание услуг ущемляет права потребителей. К такому выводу пришли сотрудники Роспотребнадзова, которые провели проверку учебного заведения.

Установлено, что в п.5.1.3 договора вуза содержится условие, согласно которому оплата услуг подтверждается поступлением денежных средств на расчетный счет исполнителя. Данное условие противоречит п.4 ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей» в части признания исполнения денежных обязательств с момента внесения наличных денежных средств соответственно в кассу исполнителя, либо в кредитную организацию, либо в кассу коммерческой организации, не являющееся кредитной и имеющей право принимать плату за оказанные услуги. Обязательства потребителя по оплате образовательных услуг признаются исполненными с момента внесения денег в кассу любой из указанных организаций. При этом потребитель не несет ответственность за действия организаций, участвующих в процессе зачисления платы на расчетный счет образовательного учреждения.

В п.5.2 договора содержится условие о праве Исполнителя самостоятельно и в одностороннем порядке пересмотреть оплату образовательных услуг. Пунктом 1 статьи 450 ГК РФ определено, что изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским Кодексом, другими законами или договором. Как указано в статье 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Пункт 18 «Правил оказания платных образовательных услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 05.07.2001 г. № 505 предусматривает, что стоимость оказываемых образовательных услуг определяется по соглашению между исполнителем и потребителем.

Исходя из анализа указанных норм права, следует, что односторонний отказ от договора, заключенного с потребителем возможен лишь в случаях, предусмотренных законом. Однако ни Гражданский кодекс Российской Федерации, ни Закон РФ «О защите прав потребителей», ни иные федеральные законы не предусматривают право исполнителя на односторонний отказ от договора в случае недостижения соглашения с гражданином-потребителем об изменении стоимости оказанных услуг. Следовательно, в отношениях между исполнителем услуг (ФГОУ ВПО «Уральская ГСХА») и гражданином одностороннее изменение условий по договору на оказание образовательных услуг без оформления соответствующего дополнительного соглашения не допускается. Поскольку договор заключен гражданином с целью удовлетворения личной потребности на получение образования, пункт 5.2 договора также не соответствует действующему законодательству РФ.

По указанным основаниям ФГОУ ВПО «Уральская государственная сельскохозяйственная академия» привлечено к административной ответственности в виде штрафа.