Новости дня
24.04.2014

Корпоративные клиенты ОАО «Первый республиканский банк» испытывают трудности с проведением платежей

УрБК, Москва, 24.04.2014. Первый республиканский банк испытывает затруднения при проведении платежей юрлиц и индивидуальных предпринимателей. Информация об этом появилась в отзывах посетителей одного из порталов, которые жалуются на то, что не могут рассчитаться с контрагентами, отправляя платеж через ПРБ. Об этом сообщает «РБК Daily».

Некоторые клиенты пишут, что проблемы начались с 11 апреля. Один из клиентов, индивидуальный предприниматель, рассказал, что банк провел его платежи на небольшие суммы (20-40 тыс. руб.), а крупные платежи на несколько сотен тысяч зависли. Проблемы с проведением платежей подтвердил сотрудник еще одной компании-клиента.

В банке объясняют задержку в проведении платежей техническим сбоем, возникшим в результате внедрения нового электронного сервиса для юрлиц.

«Этот сервис банк внедрил в конце марта, но ошибка была выявлена только в апреле, когда начали поступать сообщения от клиентов. В итоге систему «откатили» назад. Сейчас выявлены почти все не проведенные из-за сбоя платежи, но их накопилось значительное количество, поэтому они обрабатываются банком в порядке очереди, начиная с тех, которые не были проведены в результате сбоя», — сообщили в пресс-службе ПРБ, уточнив, что лимиты на переводы банк не вводит, однако клиентам приходится ждать своей очереди. При этом операции частных клиентов проводятся в штатном режиме.

Отметим, что филиал банка представлен и в Екатеринбурге.

Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
30.04.2014 ОАО «Первый Республиканский Банк» временно прекратило обслуживание карт

УрБК, Москва, 30.04.2014. Первый Республиканский Банк временно прекратил обслуживание пластиковых карт клиентов. Об ...

28.04.2014 Офисы ОАО «Первый Республиканский Банк» закрыты до 1 мая по техническим причинам

УрБК, Москва, 28.04.2014. Офисы «Первого Республиканского Банка» 28, 29 и 30 апреля закрыты по техническим причинам. ...

05.04.2012 ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» унифицировало обработку платежей в сервисе «Телебанк»

УрБК, Екатеринбург, 05.04.2012. ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» улучшило сервис «Телебанк» для своих ...

23.03.2012 Прием платежей в Уральском банке Сбербанка вновь был приостановлен

Клиенты Уральского банка Сбербанка в очередной раз столкнулись с проблемами в обслуживании банка — около 12 часов дня в ...

23.03.2012 Прием платежей в подразделениях Уральского банка Сбербанка России сегодня вновь был приостановлен

УрБК, Екатеринбург, 23.03.2012. Клиенты Уральского банка Сбербанка в очередной раз столкнулись с проблемами в ...