Свердловский Роспотребнадзор призывает граждан подавать заявления в суд на действия ЗАО «УК РЭМП Железнодорожного района»

УрБК, Екатеринбург, 09.09.2010. В период с ноября 2008 года по настоящее время в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило более 600 жалоб от жителей Железнодорожного района Екатеринбурга. Горожане указывают на нарушения прав потребителей при оказании коммунальных услуг ЗАО «УК РЭМП Железнодорожного района», говорится в сообщении ведомства.

При рассмотрении жалоб Роспотребнадзором установлено, что управляющая компания дополнительно начисляла жильцам плату за электроэнергию по приборам общедомового учета при том, что сумма за общедомовое потребление электроэнергии уже была учтена в плате «за содержание жилья». То есть УК обманывала потребителей, умышленно предоставляя ложную информацию и искажая данные при начислении платы за коммунальные услуги. Кроме того, компания нарушала права своих клиентов и при начислении платы за общедомовое водоснабжение — гражданам выставляли соответствующие счета, хотя необходимых приборов учета в их домах не было.

Роспотребнадзор выявил также множество фактов нарушений в договорах компании, в которые включались условия, ущемляющие права жильцов.

Данные факты подтвердило экспертно-экономическое заключение Региональной энергетической комиссии Свердловской области, а Чкаловский районный суд признал действия по начислению платы за освещение общего имущества сверх установленного тарифа противоправными. Однако управляющая компания и ее директор Дмитрий Кружаев никак не отреагировали на решение суда, не предприняли необходимые меры для того, чтобы установить данный факт.

«Руководителю ЗАО «УК РЭМП Железнодорожного района» выдано не одно предписание о прекращении нарушения прав потребителей, однако компания их стойко игнорирует», — отмечают специалисты ведомства.

Представители Роспотребнадзора призывают граждан самим составлять заявления в суд; только так, по мнению ведомства, можно добиться прекращения нарушения прав потребителей.

«Для того чтобы дать ход делу о защите своих прав и вернуть незаконно начисленные ЗАО «УК РЭМП Железнодорожного района» суммы за коммунальные услуги, необходимо заполнить типовое заявление и направить его в суд. Бояться волокиты не стоит, потому что ничего не нужно будет доказывать, так как иск в защиту неопределенного круга лиц уже является доказательной базой в судах. Нужно будет просто отнести заявление», — отмечает ведомство.