ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»: Нововведение, обязывающее банки предупреждать клиентов о размере комиссии в банкоматах, создаст для кредитных организаций некоторые сложности

УрБК, Москва, 05.07.2010. «На сегодняшний день в наших банкоматах не отражается информация о размере комиссии», — заявил УрБК директор по прямым продажам и маркетингу ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» Денис Власов.

Напомним, Президент РФ Дмитрий Медведев утвердил закон, обязывающий банки предупреждать клиентов о размере комиссии в банкоматах до момента осуществления ими расчетов с использованием платежной карты, а также отражать информацию о размере этого вознаграждения на чеке банкомата по итогам операции.

Впрочем, банк «Хоум Кредит» намерен в ближайшее время снабдить банкоматы соответствующими функциями.

«Мы работаем в соответствии с российским законодательством, и вопрос о его соблюдении для нас не стоит», — подчеркнул Д. Власов.

«Данная инициатива создаст для банков некоторые сложности, в частности, необходимо продумать способ передачи информации о том, какую комиссию предстоит заплатить каждому конкретному клиенту в чужом банке. Именно на этом этапе возникнут основные сложности — это огромный массив данных. Другой момент — это техническая составляющая нововведений. Придется перепрограммировать все имеющиеся банкоматы, возможно, дорабатывать систему в целом. Это повлечет дополнительные затраты», — отметил представитель кредитной организации.

«Несмотря на все сложности, я оцениваю такую инициативу как положительную. Доведение корректной информации до клиента о его затратах на услуги — это обязанность банка. Клиенты «Хоум Кредит» перед подписанием документов в обязательном порядке уведомляются о размере комиссий за снятие средств в банкоматах чужих банков. Это нововведение будет способствовать еще большей прозрачности условий банковского обслуживания», — добавил Д. Власов.