«РБК daily», Полина Смородская, Альберт Кошкаров и Сергей Лаврентьев: «Четверо против «Тройки»»

Конфликт между компанией и ее клиентами разрешит ФАС


Вчера ФАС сообщила, что рассмотрит дело в отношении УК «Тройка Диалог» о нарушении закона «О защите конкуренции». Расследование было начато по заявлениям четырех клиентов компании. Один из них уже год пишет жалобы на «Тройку» в ФСФР. Управляющие пока воздерживаются от официальных комментариев, мотивируя это тем, что компания не получала никаких материалов из антимонопольного ведомства.


Как удалось выяснить РБК daily, ссора между УК «Тройка Диалог» и ее клиентами имеет полугодовую историю. Еще летом прошлого года одна из клиенток — Наталья Комарова, заключившая с компанией договор индивидуального доверительного управления, обратилась с несколькими исками в суд на УК «Тройка Диалог». Г-жа Комарова рассказала РБК daily, что один иск касается возврата убытков, а два остальных — истребования документов. «Я до сих пор не могу понять, какие ценные бумаги были приобретены в мой портфель», — говорит она. Но не раскрывает конкретных нарушений, которые, по ее мнению, допустила компания, поскольку договор с УК «Тройка Диалог» содержит пункт о конфиденциальности.


По словам г-жи Комаровой, судебные иски к «Тройке» были поданы также еще тремя заявителями. Но исками они не ограничились. Как сообщила начальник управления контроля финансовых рынков ФАС Юлия Бондарева, в службу с апреля прошлого года поступило четыре жалобы от граждан на деятельность компании. «Заявители сообщили, что информация, предоставленная им со стороны управляющей компании, не соответствовала действительности, — рассказала г-жа Бондарева РБK daily. — Например, инвестиционный портфель, выбранный клиентом для управления его активами, в дальнейшем менялся по решению управляющего».


Также, по словам г-жи Бондаревой, есть жалоба на задержки в предоставлении логина и пароля для входа в виртуальный личный кабинет. Согласно нормативным требованиям ко всем компаниям, клиенту необходимо сообщать о резком уменьшении стоимости активов — на 20 и на 50% — не позднее следующего рабочего дня. Клиенты УК «Тройка Диалог» утверждают, что сроки срывались. Антимонопольщики запросили необходимую информацию у УК «Тройка Диалог», также были запрошены сведения о порядке доверительного управления у ряда ведущих компаний, чтобы оценить традиции и обычаи на этом рынке, пояснила Юлия Бондарева.


В «Тройке Диалог» пока воздерживаются от официальных комментариев. Как заявил президент УК «Тройка Диалог» Павел Теплухин, пока никаких материалов из ФАС он не видел. Чиновники говорят, что официальная информация о возбуждении дела была направлена в УК «Тройка Диалог» в понедельник, 11 января.


Помимо антимонопольного ведомства клиенты «Тройки» также жаловались и регулятору — Федеральной службе по финансовым рынкам (ФСФР). В ФСФР вчера заявили, что выносить решения по этому делу — прерогатива ФАС. «Представители ФСФР входят в состав комиссии (11 февраля она рассмотрит жалобу. — РБК daily) и будут участвовать в ее работе в рамках своей компетенции», — сообщил представитель ФСФР.


Несколько менеджеров «Тройки Диалог», с которыми вчера удалось пообщаться РБК daily, на условиях анонимности сообщили, что скорее всего клиенты просто были недовольны убытками в портфелях, которые наблюдались по итогам 2008 года. «Но почти по всем клиентам доверительного управления мы уже покрыли предыдущие убытки, поэтому вряд ли дело дойдет до серьезных разбирательств», — уверен один из представителей компании.


Участники рынка говорят, что если ФАС удастся доказать выдвинутые клиентами «Тройки Диалог» обвинения, то компании грозит крупный штраф. Главный юрист компании «Крикунов и партнеры» Олег Зайцев считает, что ФАС может привлечь компанию к административной ответственности. «Обычно компании выдается предписание, и если нарушение не будет устранено, то компания может быть оштрафована», — говорит он. Согласно КоАПП, компания может быть оштрафована на сумму от 100 тыс. до 500 тыс. руб., а менеджеры — персонально на сумму от 12 тыс. до 20 тыс. руб.


Участники рынка не исключают, что следом за ФАС и ФСФР может посчитать, что «Тройка» нарушила закон «О рынке ценных бумаг». «В этом случае у компании даже могут приостановить лицензию или вообще отозвать ее, — говорит исполнительный директор УК «Альфа-Капитал» Ирина Кривошеева. — Хотя мне сложно предположить, что столь крупная компания могла допустить столь грубые нарушения».