Вице-президент Всероссийской лиги защитников потребителей Андрей Артемьев: В отношении туристической компании «Альфа-Трэвэл» могут возникнуть новые исковые требования со стороны потребителей

УрБК, Екатеринбург, 01.12.2009. «Альфа-Трэвэл» используют технологию агрессивного маркетинга, эксплуатируя корыстные мотивы людей, ведь туристы всегда хотят дешево съездить отдохнуть. Вообще, «Альфа-Трэвэл» — не совсем турфирма. Конечно, у них есть все документы на туристическую деятельность. Однако это больше напоминает пресловутый таймшер», — заявил УрБК вице-президент Всероссийской лиги защитников потребителей Андрей Артемьев.


Напомним, по данным областного Роспотребнадзора, по результатам судебных разбирательств потребительские исковые требования граждан к ООО «Альфа-Трэвэл» удовлетворены в полном объеме. В итоге предотвращен ущерб потребителей на общую сумму 832,6 тыс. рублей.


«У них есть один изъян в договоре. Я им предлагал исправить его, но они отказались. Теперь из-за этого они имеют множество исков от потребителей и проигрывают их. Им нужно было указать в договоре, что потребитель может в течение 7 дней отказаться от услуги», — добавил А. Артемьев.


«К тому же они имеют дело с отложенным спросом. Заключив 100 договоров, в ближайшее время могут поехать, к примеру, 10 человек. Остальные же могут прийти с новыми исками в суд, когда обнаружат, что их не устраивают условия», — заключил А. Артемьев.