«Автоленд Холдинг» лишен права представлять Land Rover и Jaguar в Екатеринбурге
Лицензия «Автоленд Холдинг» на представительство Land Rover и Jaguar в Екатеринбурге приостановлена.
«Данная ситуация связана со сменой собственника дилерского центра», — заявил сотрудник салона «Автоленд», расположенного в Екатеринбурге на ул. Блюхера, 50.
Между тем, как сообщил сотрудник салона, «Автоленд Холдинг» продолжает реализацию автомобилей Land Rover и Jaguar и осуществление их сервисного обслуживания.
«Единственное, могут быть некоторые сложности с гарантийными моментами», — добавил сотрудник автосалона.
Как заявила УрБК руководитель отдела маркетинга и рекламы Светлана Петровых, действие дилерского договора действительно приостановлено.
«В настоящий момент продолжается реструктуризация компании, пересматриваются бизнес-планы, в том числе и в отношении направлений Jaguar Land Rover. В связи с этим была достигнута договоренность с представительством Jaguar Land Rover о временном приостановлении работы в данном направлении до момента утверждения окончательного бизнес-плана», — заявила официальный представитель «Автоленда».
Отметим, данные о дилерстве «Автоленд Холдинг» на официальных сайтах Land Rover и Jaguar уже отсутствуют. В качестве единственного дилера в Екатеринбурге в настоящий момент указан лишь автоцентр «Краснолесье».
Напомним, в сентябре 2009 года стало известно о том, что «Автоленд Холдинг» перестал быть единственным представителем Ford в Екатеринбурге. По результатам тендера ЗАО «Форд Мотор Компани» выбрало в качестве дилеров данной марки автоцентры «Оками» и «Автосан».
По мнению экспертов, в сложившейся ситуации проблемы могут возникнуть у потребителя.
«Если производитель запретил продавать свои автомобили в каком-либо автосалоне, то он может счесть эту продажу незаконной и отказаться от гарантийного обслуживания товара. В результате человек может оказаться без гарантийного обслуживания. Конечно, с другой стороны, если производитель может отказаться от гарантийного обслуживания ввиду того, что не несет ответственности за неофициальных продавцов, то автосалон, продавший, хоть и неофициально, автомобили, все же обязан провести гарантийное обслуживание своего товара», — заявил УрБК вице-президент Всероссийской лиги защитников потребителей Андрей Артемьев.
«Автоленд Холдинг» продает автомобили и будет их продавать. Для этого не нужна лицензия. Трудности только в том, что в случае приобретения некачественного товара потребителю удобнее обращаться к официальному дилеру, ведь только ему завод возместит средства, потраченные на ремонт. Поэтому можно предположить, что автовладельцы не будут оплачивать ремонт у продавца, не имеющего статуса дилера, а значит, и количество клиентов у «Автоленд Холдинга» может снизиться. Это скажется на бренде, определенном статусе компании», — заявил представитель Федерации автовладельцев России Кирилл Форманчук.
«Главной же трудностью при обслуживании для владельцев Land Rover и Jaguar в случае отзыва лицензии у «Автоленд Холдинг» может стать то, что в «Краснолесье», единственном оставшемся официальном дилере этих марок, на обслуживание автомобилей возникнут очереди», — предположил К. Форманчук.
В холдинге заявляют о том, что, продолжая продавать автомобили даже в условиях отсутствия дилерского договора, закон они не нарушают.
«Мы продаем собственные автомобили, а также автомобили с пробегом, проводим ремонтные работы на гарантийных автомобилях, обязательства на которые возникли до 15 октября. Ограничение состоит лишь в том, что мы не можем заказывать и продавать новые автомобили, но можем продавать имеющиеся на складе; не можем делать гарантийное обслуживание, регламентированные производителем работы по продлению гарантии, сервисные отзывные кампании и т.д. Клиенты, обращающиеся по вопросам гарантийного ремонта, получают консультации специалистов и направления к другим дилерам», — заявила С. Петровых.