Две трети селлеров на Wildberries пожаловались на задержки выплат

УрБК, Москва, 18.06.2026. В мае сталкивались с задержкой выплат 76% продавцов на Wildberries. Годом ранее проблема была актуальна для 30%. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные сервиса «Точка сверки» (входит в консалтинговую компанию GoOmni). 

Средний срок вывода средств сейчас составляет 26–30 дней после завершения расчетного периода. Годом ранее срок был 21 день. В GoOmni пояснили, что задержки актуальны для пользователей, которые не используют платную услугу экспресс-вывода средств. Правила площадки предполагают, что через 21 день после формирования отчета о продаже товара у селлера появляется возможность запросить средства. С момента подачи этого обращения у маркетплейса есть пять рабочих дней на выплату. Но фактически, по данным «Точки сверки», 67% продавцов получают деньги через 14 и более дней после запроса. У 17,5% срок вывода превышает три недели.

В компании считают задержку выплат актуальной проблемой в первую очередь для Wildberries. На Ozon такие случаи единичны. В Wildberries не отрицают возможности возникновения технических задержек, но системного характера они не носят, уверяют там.

В конце прошлого года Wildberries анонсировал старт мотивационной системы для селлеров: достигнув в ноябре—январе установленных показателей целевого оборота, они могли рассчитывать на возврат части комиссии платформы. Предполагалось, что выплаты будут сделаны до 30 апреля, но до сих пор они не состоялись.

Эксперты объясняют, что из-за дорогих кредитов платформы начали использовать поставщиков как источник оборотного капитала, констатируют эксперты. Покупатели чаще требуют отсрочку, и поставщики вынуждены соглашаться ради сохранения объемов. Цикл расчета увеличивается в том числе из-за более широкого распространения удержаний, возвратов и дополнительных сверок.

Новый подход платформ повышает финансовую нагрузку на селлеров. Для финансирования операционной деятельности они вынуждены пользоваться услугами платного экспресс-вывода денег, доля которого в структуре выплат возросла с 13% в начале года до 33,6% в апреле. Острее всего проблема задержек стоит для импортеров и продавцов сезонных товаров, резюмируют эксперты.