Клиенты Ozon отмечают сбои в работе маркетплейса на Среднем Урале

УрБК, Екатеринбург, 22.07.2024. Клиенты маркетплейса Ozon сообщают о несвоевременной доставке товаров в Свердловской области. Свердловчане утверждают, что отмена прибытия товара происходит непосредственно в день заявленной доставки, а компания-поставщик на связь с клиентом не выходит.

Ранее УрБК писал о том, что 70 курьеров в Екатеринбурге не вышли на рейсы в знак несогласия с политикой компании в части сроков погрузки товаров согласно одним источникам и задержки выплат зарплат согласно другим.

Позже стало известно, что в столицу Среднего Урала прибыли представители из головного офиса, для того чтобы урегулировать ситуацию.

«В регионе не хватает складского персонала. Из-за этого операции идут медленнее», — пояснили в пресс-службе маркетплейса, уточнив, что проблема находится в стадии решения.

«Сейчас доставка Ozon в Екатеринбурге работает полноценно, все курьеры отправились развозить покупки с Ozon. Заказы, которые задержались вчера в доставке, доедут клиентам в ближайшие дни», — добавили представители Ozon.

Тем не менее пока, по словам клиентов маркетплейса, фактические сроки доставок не соответствуют заявленным.