«ВУЗ-банк» оштрафовали на 100 тыс. рублей за обман потребителей

УрБК, Екатеринбург, 20.03.2017. Центральный екатеринбургский отдел управления Роспотребнадзора по Свердловской области оштрафовал ОАО «ВУЗ-банк» на 100 тыс. руб. за обман потребителей. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Таковы итоги рассмотрения переданных прокуратурой Ленинского района города материалов проверки ОАО «ВУЗ-банк», основанием для проведения которой послужило обращение потребителя.

Между обратившимся с жалобой потребителем и ОАО «ВУЗ-банк» ранее был заключен договор банковского вклада «Супер вклад» сроком на один год. Через полгода потребитель с целью пополнить вклад вновь обратился в офис банка, где ему сообщили о необходимости открытия нового вклада, а также предложили подписать соответствующие документы.

«Полагая, что речь идет исключительно о заключении аналогичного и на тех же условиях договора с ОАО «ВУЗ-банк», учитывая, что он находился в помещении банка, документы предоставлялись его сотрудником и были заверены именно этим банком, потребитель подписал документы», — сказано в сообщении.

При этом сотрудники кредитной организации не проинформировали свердловчанина о том, что в данном случае он заключал договор займа денежных средств, при этом сотрудник ОАО «ВУЗ-банк» действовал на основании агентского договора, заключенного с ООО ФК «Лайф».

Полная информация о предоставленной банковской услуге была доведена до потребителя только тогда, когда он обратился в ОАО «ВУЗ-банк» за снятием денежных средств с вклада. В этой операции ему было отказано, при этом сообщалось, что им был заключен не договор банковского вклада с ОАО «ВУЗ-банк», а договор займа с ООО ФК «Лайф», на счет которого были переведены деньги потребителя.

При проведении прокурорской проверки по выявленному нарушению законодательства о защите прав потребителей в отношении ОАО «ВУЗ-банк» было возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном частью 2 статьи 14.7 КоАП РФ «Обман потребителей». На основании этого территориальный отдел управления Роспотребнадзора вынес в отношении банка постановление о назначении штрафа в размере 100 тыс. руб.

ОАО «ВУЗ-банк», не согласившись с таким решением, оспорило его законность в Арбитражном суде Свердловской области, который не удовлетворил заявленных требований банка и признал правоту Роспотребнадзора. Решение суда первой инстанции также рассматривалось в Семнадцатом Арбитражном суде и было оставлено без изменений.

«Данный эпизод относится к предыдущему этапу деятельности ВУЗ-банка, когда он входил в финансовую группу «Лайф» (до августа 2015 года). Уже более полутора лет у ВУЗ-банка новый акционер. В данной ситуации у клиента был заключен договор процентного займа с ФК «Лайф», по которому ВУЗ-банк выступал в качестве посредника. Начиная с сентября 2015 года и в течение всего 2016 ВУЗ-банк помогал клиентам c договорами процентного займа с ФК «Лайф» получить средства у данной компании в том порядке, который предусмотрен российским законодательством. По всем обязательствам, установленным договорами вклада, ВУЗ-банк отвечает перед своими вкладчиками на 100%», — сообщают в пресс-службе банка.