Количество жалоб россиян на действия коллекторов выросло вдвое

За I полугодие 2015 года в правоохранительные органы поступило порядка 22 тыс. жалоб на неправомерные действия со стороны лиц, пытающихся взыскать с граждан задолженность. При этом за весь 2014 год поступило всего 9 тыс. таких жалоб. Такие данные огласил вчера в ходе круглого стола в Госдуме, посвященного обсуждению закона о коллекторской деятельности, начальник управления «Ф» главного управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД Дмитрий Катков, сообщает «Коммерсантъ».

По словам Д. Каткова, рост жалоб на коллекторов обусловлен ухудшением финансового состояния самих заемщиков.

«Из-за кризиса в экономике и банковском секторе люди начинают допускать большее количество просрочек, а в ряде случаев из-за потери работы могут и вовсе перестать платить по кредитам. В результате они чаще сталкиваются с коллекторами, действия которых далеко не всегда можно считать правомерными», — поясняет он.

Причем речь идет не только о сотрудниках коллекторских агентств, но и о частных взыскателях, часть которых в итоге оказывается мошенниками.

Впрочем, дел, возбужденных по обращениям граждан в отношении неправомерных действий коллекторов, не так много.

По словам Д. Каткова, всего за 2,5 года правоохранительными органами было возбуждено 265 уголовных дел, связанных с незаконными действиями при взыскании просроченной задолженности (из них 131 дело возбуждено МВД, остальные — другими правоохранительными органами). При этом из 123 уголовных дел, по которым расследование закончено и материалы направлены в суды, рассмотрено только 14 в отношении 31 лица, уточнил Д. Катков.

По его словам, в большинстве случаев заемщики не смогли предоставить достаточное количество сведений и доказательств для возбуждения дела — например, данные о самом взыскателе из-за того, что попросту не имели возможности получить достоверную информацию по поводу своего долга и работающих с ними коллекторов.