Масло в огонь: санкции усугубили кризис туристического рынка

Кризисная ситуация, сложившаяся на сегодняшний день на рынке туристических услуг Екатеринбурга, стала следствием целой совокупности факторов: это и рост долл. США и евро, сопровождающийся снижением покупательской способности населения, и банкротство нескольких ведущих российских туроператоров, и сложная политическая обстановка. Подливают масла в огонь рекомендации министерства иностранных дел РФ, следствием которых стало негласное ограничение выезда за пределы страны представителей силовых ведомств и некоторых госкорпораций, еще более сократившее турпоток.

Напомним, в середине апреля 2014 года МИД России выступил с рекомендациями для всех россиян воздержаться от поездок в США и страны, заключившие с ними договор о взаимной выдаче. В общей сложности туристам не советовалось посещать более 100 стран. В их числе почти все популярные курортные направления и страны Европы. Несмотря на то, что директива МИДа носила исключительно рекомендательный характер, прямой запрет на выезд за границу вскоре получили работники силовых ведомств и оборонных предприятий, хотя официального подтверждения никто из них озвучить не рискнул.

Тем не менее с весны текущего года эта тема активно обсуждалась на интернет-форумах: речь шла в том числе и о вынужденной сдаче уже оплаченных путевок. Туристические компании также отметили череду отказов от зарубежных туров и жалоб на качество отдыха на отечественных курортах.

«У нас есть клиенты, которые в этом году впервые поехали летом отдыхать на российский юг вместо тех стран, куда ездили обычно. При этом были жалобы, потому что для того, чтобы хорошо отдохнуть на российском юге, нужны очень приличные деньги. Но люди были вынуждены поступить так, хотя нельзя сказать, что эти случаи носили массовый характер», — рассказала директор туристической компании «Либерти» Ольга Свечкова.

На сегодняшний день, по словам экспертов, избегают приобретать заграничные туры уже не только работники силовых структур и предприятий оборонно-промышленного комплекса, но и менеджмент некоторых госкорпораций. Так, известны случаи, когда на предприятиях, имеющих отношение к гостайне, сотрудников вынуждают сдавать загранпаспорта в отделы по работе с персоналом.

«Отследить на уровне туристических компаний, какие предприятия приняли негласные директивы и сколько их, сложно, но на рынок этот процесс повлиял достаточно серьезно. И череда банкротств туроператоров, наблюдавшаяся летом, подтверждает отсутствие возможности путешествовать у значительной категории людей. Я думаю, на сегодняшний день рекомендации коснулись приблизительно 20% туристов», — отметил директор по продажам «Натали Турс» Олег Хигер.

По оценкам наблюдателей рынка, в наибольшей степени ограничительные меры почувствовали на себе компании, ранее работавшие с силовыми структурами и предприятиями ОПК по особой системе расчетов. Несмотря на то, что сама система отменена 2 года назад, туроператоры сохранили большую часть своей клиентуры. Сами же компании опасаются говорить о влиянии политической обстановки на их деятельность, в частности, ГК «Фонд мира» от комментариев по данному вопросу отказалась.

Между тем эксперты полагают, что на сегодняшний день паника, вызванная введением негласных ограничений, частично спала. Туристы знают, кому и куда ехать можно, а куда нельзя, и операторы перестраивают свою работу под изменившийся спрос.

«Операторы всегда могут адаптировать турпакеты, используя свои рабочие шаблоны, навыки и клиентскую базу, например, на страны, входящие в таможенный союз. Перераспределение по направлениям неминуемо происходит, и хотя в той или иной степени это бывает каждый год, нынче оно наиболее выражено», — рассказал исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.

При этом, по его словам, европейские направления значительно «просели», по некоторым из них фиксируется сокращение спроса до 40%.

«Меньше других снижение спроса ощущается по Чехии, хотя и там есть уменьшение количества вылетов. По зимним направлениям все примерно уже понятно: основными будут Египет, Таиланд, ОАЭ и Индия, а именно, Гоа. Также усиливает свои позиции интерес к китайскому направлению. С приходом в Екатеринбург китайской авиакомпании — Хайнаньских авиалиний — и с учетом того, что появилась новая «разлетка», прослеживается рост интереса к материковому и островному Китаю. На это направление нет никаких ограничений, оно интересно, многообразно и до сих пор мало открытое для нас. В ближайшие годы по нему возможен заметный рост», — пояснил Михаил Мальцев.

При этом популярность Соединенных Штатов Америки в сложившейся ситуации, как и прогнозировали эксперты, стремится к нулю.

«Конечно, спрос на туры в США снизился: сейчас туда люди едут только к родственникам. Это направление и раньше у нас не было особо популярным, на сегодняшний день интереса к нему практически нет. Кто интересовался им и мог бы поехать впервые, выбрали другие страны. По второму разу тем более желающих ехать в создавшейся обстановке не находится», — отметила директор «Катур-Авиа» Галина Лоцман.

В целом большой проблемы для туристического рынка в ограничениях для силовых ведомств эксперты не видят. Гораздо более серьезные опасения вызывает у них рост долл. США и евро. Это явление, полагает Михаил Мальцев, ведет к дальнейшему обострению общеэкономической обстановки, не располагающей к отдыху и путешествиям, и оно гораздо опаснее, чем любые искусственные меры.

На сегодняшний день на туристическом рынке идет активное бронирование Нового года. Некоторые вылеты по новогодним направлениям, например, Объединенные Арабские Эмираты, отдельные рейсы по тайскому направлению, по словам участников рынка, уже заполнены. В целом отставание по бронированию от прошлого года есть, но не столь значительное, чтобы признать его катастрофическим.