Банки будут возвращать клиентам незаконно списанные деньги с карт в течение одного-двух месяцев

УрБК, Москва, 09.10.2013. К вступающей в силу с Нового года статье закона, упрощающей клиентам банков возврат незаконно списанных с карт средств, собираются уточнения. Минфину и ЦБ удалось согласовать позиции: доказывать, что в списании виноват держатель карты придется банку, а если это не удастся, возмещать убытки нужно будет не сразу, а через один-два месяца. Об этом сообщает «Коммерсантъ».

«Ъ» стало известно, в каком виде ЦБ и Минфин согласовали поправки к спорной девятой статье закона «О национальной платежной системе» (НПС). Она вступает в силу 1 января 2014 года в связи с годовой отсрочкой, данной банкам для подготовки. В настоящее время недействующая статья предусматривает обязанность банков возмещать средства, списание которых было проведено с карт клиентов без их согласия, если банк не докажет, что клиент нарушил порядок использования карты. Впрочем, эту норму уже не первый раз пытались изменить.

По словам собеседников «Ъ», знакомых с обсуждением, поправки, о внесении которых договорились Минфин и ЦБ, предусматривают очередные изменения. Предполагается, что у клиента, получившего уведомление об операции, которой он не совершал, будет не один день, как это предусматривается текущей редакцией статьи, а десять дней, чтобы ее оспорить. Предлагается установить срок возмещения клиенту списанных средств — 30 дней по операциям в России и 60 по трансграничным операциям. Если в этот срок банк докажет, что списание — вина клиента, он может отказать в возмещении. Одновременно с банков снимут обязанность уведомлять клиента о проведенных операциях по любым неперсонифицированным картам (предоплаченным, подарочным и т. д.).

По сведениям «Ъ», внести поправки в закон планируется до конца текущего года, то есть до вступления девятой статьи в силу. Впрочем, работа над формулировками пока еще не завершена, указывают собеседники «Ъ». Представитель ЦБ подтвердил, что регулятор поддерживает увеличение сроков для обращения клиентов в банки, а также установления срока возмещения неправомерно списанных средств, уточнив, что ранее ЦБ выступал против поправок, поскольку они ухудшали положение клиентов.