ООО «Медицинский центр паразитологии «Доктор АЛМА» оштрафовано за нарушение прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 07.11.2012. ООО «Медицинский центр паразитологии «Доктор АЛМА» оштрафовано за нарушение прав потребителей, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Свердловской области.

В ноябре 2010 года женщина обратилась в медицинский центр за услугами, суть которых сводилась к применению вегетативного резонансного теста, биорезонансной терапии, гомеопатических методов, основанных на использовании невещественных (информационно-полевых) регуляторных действий на иммунную систему организма. После диагностики и двух курсов дорогостоящего лечения истец почувствовала ухудшение самочувствия и была госпитализирована в кардиологическое отделение больницы № 14.

После этого гражданка Г. обратилась в консультационный центр для потребителей Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области с жалобой, что при оказании услуги ей не была предоставлена информация о состоянии ее здоровья (после диагностики), информация об аппаратуре, на которой будет проводиться исследование и лечение, результаты лечения, не были доведены до сведения прогнозы и методы лечения, связанные с ним риски, возможные варианты медицинского вмешательства, их последствия и результаты проведенного лечения.

Медицинский центр был привлечен к административной ответственности за нарушение прав потребителя на получение необходимой информации об услуге, а также было вынесено предписание об устранении выявленных нарушений санитарных правил и о прекращении нарушения прав потребителей. Помимо этого, медицинский центр должен был обеспечить соблюдение прав потребителя на предоставление информации об имеющихся противопоказаниях по применению экзогенной биорезонансной терапии с включением данной информации в договор и информационное согласие.

Специалисты консультационного центра для потребителей помогли жительнице Екатеринбурга составить судебный иск к недобросовестному медицинскому центру.

Во время судебного заседания ответчик не смог представить доказательства того, что пациентке была предоставлена необходимая информация по услуге. Кроме того, судом было установлено, что ответчиком оказывалась услуга ненадлежащего качества.

В результате судебных разбирательств судом было вынесено решение о взыскании с ООО «Медицинский центр паразитологии «Доктор АЛМА» в пользу Г. денежных средств, потраченных на услугу (30 120 руб.), неустойки (3000 руб.) и компенсации морального вреда (3000 руб.). Помимо этого, с ответчика взыскали госпошлину и штраф в доход местного бюджета (1283 и 18 060 руб. соответственно).

Решение суда вступило в законную силу.