Горячая линия по вопросам теплоснабжения в Свердловской области будет работать до весны

УрБК, Екатеринбург, 15.10.2012. По оперативной информации министерства энергетики и ЖКХ, по состоянию на 15 октября тепловой энергией в полном объеме обеспечены все потребители Свердловской области. Однако, несмотря на нормализацию ситуации с теплоснабжением, телефон горячей линии министерства продолжит свою работу вплоть до окончания отопительного сезона в регионе. Об этом сообщает управление пресс-службы и информации правительства Свердловской области.

Как сообщают в министерстве, в связи с подключением тепла существенно уменьшилось и число звонков с жалобами жителей на низкий температурный режим в домах и квартирах. Так, если в первые дни работы, 8 и 9 октября, специалистами министерства было зарегистрировано 173 звонка, то за последующие дни, до 15 октября, их число снизилось до 10–12 обращений в день. По каждому обращению проведена индивидуальная работа и приняты меры для устранения технологических нарушений.

«Это необходимо не только для контроля качества услуги, но и для принятия мер оперативного реагирования в случаях возникновения технологических нарушений, ставящих под угрозу надежность и бесперебойность теплоснабжения потребителей», — прокомментировал министр энергетики и ЖКХ Свердловской области Николай Смирнов.

По его словам, аналогичная работа будет продолжена и в муниципальных образованиях области. Отмечено, что с учетом того, что большая часть поступивших в министерство на прошедшей неделе звонков была из Екатеринбурга, администрацией города принято решение об открытии дополнительных горячих линий в каждом из районов столицы Урала.