УрБК, Екатеринбург, 02.08.2011. Компания МОТИВ предложила абонентам услугу «Информатор», которая в любой момент напомнит пользователю данные, необходимые для оплаты счета, обращения в контакт-центр или Офис обслуживания.
Новая услуга позволяет абоненту быстро узнать номер своего лицевого счета, а также вспомнить название действующего тарифного плана и свой номер телефона, что особенно актуально для тех пользователей, кто недавно подключился к сети МОТИВ и еще не привык к своему новому номеру.
Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо отправить пустое SMS на номер 1024 или отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре телефона *104*28# и клавишу вызова.
В ответном сообщении абоненту придет информация с названием его тарифного плана, номером телефона и номером лицевого счета. Стоимость запроса или SMS — всего 1 рубль.
«Многие абоненты компании МОТИВ предпочитают менять тарифный план или включать новые услуги под руководством специалиста контакт-центра или в офисе обслуживания. Но в рамках политики информационной безопасности наши сотрудники обязаны уточнять у абонента такие данные, как номер телефона, или номер лицевого счета. С помощью услуги «Информатор» вспомнить всю необходимую информацию будет гораздо проще», — отмечает директор по маркетингу ТГ МОТИВ Екатерина Хворостова.
УрБК, Екатеринбург, 21.03.2011. Компания «Мотив» представляет услугу «Новый номер». Теперь, подключаясь к сети «Мотив», ...
06.09.2010 Компания «МОТИВ» начала подключение абонентов Нижнего Тагила к тарифу «Прямой городской»УрБК, Екатеринбург, 06.09.2010. С 6 сентября 2010 года в офисах продаж и обслуживания компании «МОТИВ» Нижнего Тагила ...
26.08.2010 Компания «МОТИВ» меняет схему доступа к личному кабинету сервиса «АнтиПЫП»УрБК, Екатеринбург, 26.08.2010. С целью снижения количества случаев мобильного мошенничества, возникающих при ...
09.08.2010 Телекоммуникационная группа «Мотив» запустила новую услугу — «Мобильный прайс на услуги контент-провайдеров»УрБК, Екатеринбург, 09.08.2010. Телекоммуникационная группа «Мотив» запустила новую услугу — «Мобильный прайс на ...
26.08.2009 Компания «МОТИВ» вводит в эксплуатацию новую услугу «Выручай!»УрБК, Екатеринбург, 26.08.2009. Компания «МОТИВ» вводит в эксплуатацию новую услугу «Выручай!». Так, теперь в случае, ...