ООО «Единый Расчетный Центр»: Жильцам, получившим июньские квитанции с расчетами по нормативам, не стоит писать заявления на перерасчет

УрБК, Екатеринбург, 23.06.2011. Как заявили в ООО «Единый Расчетный Центр», в квитанциях за июнь 2011 года, которые на этой неделе уже появляются в почтовых ящиках, почти 6,5 тыс. екатеринбуржцев обнаружат начисления по нормативам без учета реальных показаний. Единственное, что объединяет этих жителей — квитанции они добросовестно оплатили вовремя в привычных для себя почтовых отделениях, вписав при оплате показания своих приборов учета.

«Ежемесячно мы получаем от наших партнеров, которые принимают платежи по нашим квитанциям, показания приборов учета, которые необходимы для расчетов с жильцами в следующем месяце. Показания передаются либо уже в виде реестров и загружаются в базу данных перед начислениями автоматически, либо на отрывной части квитанции-извещения, как в случае с ФГУП «Почта России». И тогда все показания заводятся операторами вручную», — отмечает заместитель директора ЕРЦ Елена Береснева.

«В этом месяце мы получили порядка 6,5 тысячи извещений с показаниями только 14 июня, то есть после начала ежемесячных начислений. Причем это были квитанции, оплаченные вовремя, в первых числах июня, но возможность учесть эти показания в лицевых счетах уже отсутствовала», — поясняет ситуацию Е. Береснева.

В Едином Расчетном Центре просят жителей, получивших квитанции с начислениями по нормативам, не волноваться и не спешить писать заявление на перерасчет: ситуация будет исправлена по всем лицевым счетам, которые уже сегодня известны наперечет, к расчетам за июль, и письменное заявление для этого не потребуется.

«Мы приносим извинения всем жителям, которые получат в июне квитанции с расчетами по нормативу без учета реально переданных при оплате показаний приборов учета. Владельцы таких квитанций при оплате могут указать сумму меньшую, чем указано по нормативу. Мы не рекомендуем оформлять дополнительно заявление на перерасчет. Достаточно при оплате квитанции за июнь указать текущие показания, и уже в квитанции за июль будет проведен перерасчет с учетом фактически потребленных объемов за два месяца», — отмечают в ООО «ЕРЦ».

Единый Расчетный Центр обязательно разберется с причинами сбоя в технологии передачи показаний между биллинговым оператором и ФГУП «Почта России» для того, чтобы не допустить подобных ситуаций в дальнейшем.