Уральская государственная сельскохозяйственная академия уличена в нарушении прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 27.05.2011. ФГОУ ВПО «Уральская государственная сельскохозяйственная академия» привлечено к административной ответственности за включение в договор на оказание платных образовательных услуг условий, ущемляющих права потребителя. Об этом сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

В частности, в договорах содержалось условие, устанавливающее, что «оплата услуг подтверждается поступлением денежных средств на расчетный счет исполнителя (ФГОУ ВПО)». Данное условие противоречит п. 4 ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» в части признания исполнения денежных обязательств с момента внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя, либо в кредитную организацию, либо в кассу коммерческой организации, не являющейся кредитной и имеющей право принимать плату за оказанные услуги. Исключение хотя бы одного из вышеперечисленных способов ограничивает право потребителя реализовать свою обязанность по оплате платных образовательных услуг и может явиться основанием для применения гражданско-правовых санкций со стороны исполнителя услуг. Таким образом, обязательства потребителя по оплате образовательных услуг признаются исполненными с момента внесения денег в кассу любой из указанных организаций. При этом потребитель не несет ответственность за действия организаций, участвующих в процессе зачисления платы на расчетный счет образовательного учреждения.

Типовым договором образовательного учреждения было установлено, что «исполнитель (ФГОУ ВПО) вправе самостоятельно и в одностороннем порядке пересмотреть оплату образовательных услуг; изменять пункты договора при возникновении форс-мажорных обстоятельств (принятие государственными органами законодательных актов отнесено к обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажор); расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке при условии возмещения заказчику убытков за оплаченные, но не предоставленные образовательные услуги». Однако положениями Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ, пунктом 18 Правил оказания платных образовательных услуг предусмотрено, что односторонний отказ от договора, заключенного с потребителем, возможен лишь в случаях, предусмотренных законом. Но ни Гражданский кодекс Российской Федерации, ни Закон РФ «О защите прав потребителей», ни иные федеральные законы не предусматривают право исполнителя на односторонний отказ от договора в случае недостижения соглашения с гражданином-потребителем об изменении стоимости оказанных услуг, при возникновении форс-мажора (принятие государственными органами законодательных актов), при условии возмещения заказчику убытков за оплаченные, но не предоставленные образовательные услуги. Следовательно, в отношениях между ФГОУ ВПО и гражданином одностороннее изменение условий по договору на оказание образовательных услуг без оформления соответствующего дополнительного соглашения не допускается. Поскольку договор заключен гражданином с целью удовлетворения личной потребности на получение образования, данные пункты договора не соответствуют действующему законодательству РФ.

Кроме того, вуз незаконно включил в договор пункт, согласно которому «исполнитель расторгает договор в одностороннем внесудебном порядке в случае лишения исполнителя (ФГОУ ВПО) аккредитации, ликвидации и реорганизации», поскольку он противоречит п. 17 ст. 50 Закона Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-I «Об образовании».