«Вечерний Екатеринбург» и Ольга Зырянова: Ещё один центр

В Орджоникидзевском районе открылось консультационное отделение, специализирующееся на оформлении субсидий и компенсаций населению.

Жителям Екатеринбурга нужно запомнить ещё один важный адрес: ул. Старых большевиков, 82/2. Вчера здесь, в Орджоникидзевском районе, открылось новое отделение Единого расчётного центра. Причём сюда могут обращаться не только жители этой одной седьмой части города…

…Но и жители всех остальных районов. Поскольку, по словам представителей ЕРЦ, этот центр будет специализироваться на оформлении субсидий и компенсаций населению. Также здесь можно будет получить ответ на самые разные «коммунальные» вопросы: почему выгодно устанавливать приборы учёта, как провести перерасчёт и т. д.

Самыми первыми поздравили «новосёлов» партнёры и коллеги — представители администрации города и управляющих компаний района.

— К нам очень часто обращаются горожане с просьбой увеличить число пунктов по приёму платежей, но поскольку это не в нашей компетенции, мы переадресовываем их в ЕРЦ, — рассказал заместитель главы администрации Екатеринбурга по вопросам жилищного и коммунального хозяйства Алексей Кожемяко. — Как видите, просьбы горожан не оставляют без внимания. Да и вообще ЕРЦ сразу зарекомендовал себя как организация, идущая навстречу населению: специалисты проводят огромную разъяснительную и информационную работу.

Вопреки традиции в этот день подарки своим гостям преподносили «виновники торжества». Первым сюрпризом стал огромный торт, на котором разместились сразу две цифры: «76» — столько лет со дня основания празднует в эти дни Орджоникидзевский район, и «10» — столько исполнилось ЕРЦ. Второй сюрприз ждал гостей уже на улице… Это голуби, выпустив которых, можно было загадать желание.

К слову, как только распахнулись двери нового отделения, на пороге показались клиенты.

— Здесь нам очень понравилось, — делился первыми впечатлениями один из таких Юрий Васильков. — Удобно, комфортно. Нет очереди, как раньше.

Дело в том, что по этому адресу отделение ЕРЦ работает не первый год. Но только недавно помещение было расширено и отремонтировано. Кроме того, здесь появились дополнительные сервисы, которые значительно повышают эффективность работы с населением.

— В этом отделении действуют такие услуги, как «электронная очередь» и предварительная запись, — сообщила заместитель директора «ЕРЦ» по работе с населением Елена Береснева. — Все они направлены на то, чтобы исключить длительное ожидание у кассы. Кроме того, здесь работают терминалы, в которых можно заплатить не только по коммунальным счетам, но и внести другие важные платежи.

Текущий, 2011 год вообще один из самых богатых в истории ЕРЦ на события. Как отметила Елена Береснева, «переформатированные» отделения до конца года будут открыты в каждом районе (нынешний — третий). Кроме того, на базе ЕРЦ хотят создать первый в регионе многофункциональный центр по приёму платежей различных госучреждений.