Статьи
08.07.2019

Родион Попков: В российских городах появится карта для людей с ограниченной мобильностью

Родион Попков: В российских городах появится карта для людей с ограниченной мобильностью Основатель и генеральный директор «Лаборатории Хокинга» Родион Попков рассказал ИАА «УралБизнесКонсалтинг» о перспективах сервиса ProAbility.me, который позволяет людям с ограниченной мобильностью планировать свои маршруты с учетом доступности различных объектов городской инфраструктуры.

— Родион, какие цели и задачи у вашего проекта?

— Есть люди с ограниченной мобильностью, для которых фактор доступности того или иного объекта — музея, ресторана, гостиницы, сервисного центра — важнее оценок TripAdvisor, количества звезд в гостинице или рейтинг на Booking. У них возникает много вопросов. Можно ли проехать в то или иное место с детской коляской? Удобно ли там людям старшего возраста? Оборудовано ли место для людей на креслах-колясках? На эти вопросы дает ответ карта доступности ProAbility.me.

Сервис планируется достаточно функциональным. Семьи с маленькими детьми смогут найти места, где есть пеленальный стол, детский уголок, а также помещения, куда удобно прийти с коляской. У людей в возрасте другие критерии. Для них важна безопасность, вежливый персонал и скидки в получении услуг. Карта позволит отмечать и находить такие места. Также в новом сервисе будет три слоя для людей с разными типами инвалидности: с нарушениями мобильности, с нарушениями зрения, с нарушениями слуха. Каждый слой позволяет делиться отметками о доступности мест с учетом типа инвалидности.

— Как у вас появилась идея создания этого сервиса?

— Мы изучили западный опыт доступного туризма и увидели, что это большой рынок. В Европе люди с ограниченной мобильностью очень много путешествуют. Только люди с инвалидностью в Евросоюзе тратят 200 млн евро в год на путешествия, и городам интересно привлечь этих клиентов. Туристы в возрасте являются вообще самыми богатыми туристами в Европе, и им интересно ездить везде, где есть удобная и доступная инфраструктура. Чтобы раскрыть свой потенциал, в первую очередь — туристический, города спонсируют создание карт доступности. Самый популярный проект в Европе — WheelMap.org, карту доступности Берлина используют 55 тыс. пользователей каждый месяц.

— Почему ваш проект называется «Лаборатория Хокинга»?

— Лаборатория названа в честь профессора Стивена Хокинга.

В предисловии к докладу Всемирной организации здравоохранения о людях с инвалидностью в 2011 году он сказал: «У нас есть моральный долг устранить препятствия для участия в социуме людей с ограниченными возможностями и инвестировать достаточное финансирование и опыт, чтобы разблокировать их огромный потенциал… Надеюсь, этот век станет поворотным моментом для включения людей с ограниченными возможностями в жизни их обществ».

Команду Лаборатории вдохновили слова профессора, и мы создаем решения, которые помогают городам, бизнесу и всем в сообществе, кому мешают барьеры доступности, сделать шаг навстречу друг другу.

— С какими барьерами сталкиваются маломобильные туристы?

— Существуют физические, информационные и коммуникационные барьеры. К первому типу относятся отсутствующие или неправильно спроектированные пандусы, отсутствие парковок для людей с инвалидностью, узкие входные группы в туристические места. Также люди с ограниченной мобильностью часто испытывают трудности с получением дополнительной информации при планировании своих маршрутов. Слабовидящим нужны гиды с навыком тифлосурдоперевода. Слабослышащим — гиды, обученные жестовому языку. Маломобильным гражданам — информация о маршрутах, адаптированных для самостоятельного прохождения на кресле-коляске. Родителям с детьми нужны сведения о местах, где безопасно и удобно провести время.

Доступность бизнеса не ограничивается установкой пандуса на входе.

Пандус нужен только 5% людей с инвалидностью, использующих кресла-коляски, и родителям с детьми в колясках. Создание доступной среды в бизнесе — это комплексный подход, учитывающий индивидуальность широкой категории людей, где конечной точкой выступает не вход в офис, а момент получения услуги.

— Чем отличается ваш сервис от карты доступности Минтруда России?

— Карта доступности «Жить Вместе» от Минтруда России реализует контроль исполнения государственной программы «Доступная среда» и отслеживает паспортизацию объектов социальной инфраструктуры (ОСИ). Туристическая карта доступности ProAbility.me ориентирована на наполнение туристическими объектами, содержит мобильное приложение и переведена на иностранные языки.

— Кто главный «заинтересант» и потенциальный заказчик таких карт?

— С одной стороны, это города, которые соревнуются за туристов, с другой стороны, это сами люди, заинтересованные в развитии доступной среды.

— Расскажите об источнике финансирования проекта.

— Старт проекта проинвестирован двумя инвестиционными фондами. По соглашению я не имею права раскрывать сведения о них. В настоящее время мы создали продукт и ищем инвесторов для развития следующего этапа. Монетизация сервиса идет за счет бюджетов «умных городов» на поддержку сервиса, который мы запускаем в городе.

— В каких городах будет работать сервис ProAbility.me? Каким образом вы будете собирать информацию?

— В настоящее время запуск проекта прорабатывается в двух городах — Нижнем Новгороде и Батуми, и в обоих мы планируем привлекать волонтеров к оценке доступности услуг туристических мест, гостиниц и ресторанов. Уже сейчас любой человек может зайти на сайт или скачать мобильное приложение и оценить известные ему объекты. Однако усилиями одних волонтеров оценить достаточное количество мест представляется невозможным. В каждом городе мы проведем обучение сотрудников администрации, чтобы создать постоянно действующую группу, кто мониторил бы доступность объектов на постоянной основе.

— На какие рынки вы рассчитываете вывести свой продукт в будущем?

— Моя задача — сделать проект международным, чтобы развитие туризма происходило во всех странах и во всех возможных городах. Это соотносится с целями устойчивого развития ООН. У нас отличные условия для городов, кто готов развивать доступный туризм. Мы делаем пилотный проект всего за 2 месяца бесплатно для города. В ходе проекта мы создаем раздел на сайте города, где собираем контакты всех туристических организаций и гидов, кто делает туры для людей с ограниченной мобильностью. А также размещаем ссылку на карту доступности и материалы для волонтеров, чтобы обеспечить первичную оценку объектов. В ближайших планах — еще несколько городов России, а также первый город в странах Евросоюза.

— Рассматриваете ли вы Екатеринбург в качестве одной из площадок применения вашего сервиса?

— Я родился и вырос в Екатеринбурге, люблю этот город и считаю, что он достоин стать одним из пионеров в освоении сервисов по доступности туристических объектов. Екатеринбургу есть что показать гостям города, как зарубежным, так и внутренним. Уверен, что наш сервис будет здесь востребованным.

Вернуться в раздел » Статьи
Материалы по теме
16.11.2017 Екатеринбург вошел в десятку рейтинга городов по доступности детской инфраструктуры

УрБК, Екатеринбург, 16.11.2017. Екатеринбург занял 8 место в рейтинге российских городов по доступности детской ...

15.01.2016 Александр Якоб утвердил план по повышению доступной среды для маломобильных горожан

УрБК, Екатеринбург, 15.01.2016. Глава администрации города Екатеринбурга Александр Якоб утвердил план мероприятий ...

26.07.2013 В Екатеринбурге пройдут семинары для инвалидов в рамках проекта «Шаг навстречу «ЭКСПО-2020»

УрБК, Екатеринбург, 26.07.2013. Екатеринбургская городская общественная организация инвалидов-колясочников «Свободное ...

30.11.2012 ОАО «МегаФон» развивает проект «Безбарьерная среда» для поддержки инвалидов

УрБК, Екатеринбург, 30.11.2012. Ко Всемирному дню инвалидов, который ежегодно отмечается 2 декабря, ОАО «МегаФон» ...

12.01.2010 Челябинское отделение Сбербанка России признано самым доступным банковским учреждением города для людей с ограниченными возможностями

УрБК, Екатеринбург, 12.01.2010. Сбербанк России стал победителем в одной из номинаций второго ежегодного конкурса ...