08 апреля 200909:18
ОАО «Русь-Банк-Урал» получило 3 награды Фестиваля качества услуг кредитования и размещения свободных денежных средств физических лиц
УрБК, Екатеринбург, 08.04.2009. ОАО «Русь-Банк-Урал» получило первые места в 2 номинациях: «Лучшая программа краткосрочного размещения денежных средств (до 1 года)» и «Лучшая программа среднесрочного размещения денежных средств (от 1 года до 3-х лет)» — и второе место в номинации «Лучшая программа потребительского кредитования» на III Фестивале качества услуг кредитования и свободного размещения денежных средств физических лиц, проведенном с 1 по 3 апреля 2009 года в Екатеринбурге.
Напомним, организатором Фестиваля выступил Центр инновационных технологий «Гарантия качества» при поддержке Комитета по защите прав потребителей Администрации Екатеринбурга.
На суд жюри Банк представил две свои программы — вклад «Пенсионный» и Программу нецелевого потребительского кредитования физических лиц. Об этом сообщает пресс-служба банка.
«Конкурсное жюри, оценивая банки, рассматривало целый ряд показателей, характеризующих как правовое обеспечение деятельности Банка и качество предоставляемых кредитов, так и качество обслуживания в целом. Специалисты изучали не только условия кредитных программ и их востребованность клиентами, наличие льгот для определенных категорий клиентов, но и такие факторы, как дизайн и удобство оборудования офиса, в котором происходит обслуживание клиентов, наличие и соблюдение фирменного стиля банка, сложившийся стиль взаимоотношений специалистов банка с клиентами, организацию работы с претензиями клиентов и другие факторы», — сообщили представители жюри.
«В конкурсе качества размещения свободных денежных средств физических лиц наш банк принимает участие второй год подряд. В прошлом году мы заняли первое место в номинации «Лучшая программа размещения свободных денежных средств физических лиц» (долгосрочный вклад «Вертикаль Успеха»). В этом году для участия в фестивале качества мы предложили вклад «Пенсионный», который по своим условиям относится и к категории краткосрочного, и к категории среднесрочного размещения. Данный вклад лидирует в Банке по спросу населения, особенно у категории пенсионеров. Чтобы вклад стал доступен и другим вкладчикам, Банк на периодической основе проводит акции по отмене необходимости предоставления пенсионного удостоверения при открытии вклада», — заявила начальник Управления пассивных и комиссионных операций ОАО «Русь-Банк-Урал» Татьяна Трушникова.
«Неудивительно, что вклад пользуется популярностью, ведь набор возможностей этого вклада достаточно широк: во-первых, это удобство выбора срока вклада (от 181 до 1080 дней), вкладчик сам определяет срок, на который открывает вклад; во-вторых, дополнительный ежемесячный доход — проценты по вкладу начисляются ежемесячно и присоединяются к сумме вклада (т.е. происходит капитализация процентов). Причисленные к вкладу проценты также можно снимать в любой удобный день. И в-третьих, возможность пополнять вклад в течение всего срока действия договора. Получение этой награды еще раз доказывает, что не только разрабатываются привлекательные условия наших банковских продуктов, но и качество обслуживания клиентов в ОАО «Русь-Банк-Урал» остается на высшем уровне», — добавила Т.Трушникова.
«Русь-Банк-Урал» ежегодно принимает участие в Фестивале качества услуг кредитования и размещения свободных денежных средств физических лиц и оказывается победителем в разных номинациях. Программы кредитования, предлагаемые банком по итогам конкурса, всегда признаются одними из лучших на финансовом рынке. В текущем году банк представил в конкурсе программу «Нецелевое потребительское кредитование физических лиц». Достоинствами данной программы являются широкие возможности ее использования, доступность и быстрота получения кредитных денежных средств, удобные условия погашения. Конкурсное жюри оценивало не только экономические показатели программы, но и условия и качество обслуживания клиентов, полное информирование клиентов об услугах банка, доброжелательность и квалифицированность персонала. Высокое качество обслуживания, современные высокотехнологичные банковские продукты позволили ОАО «Русь-Банк-Урал» завоевать очередную награду на Фестивале качества банковских услуг. Это еще раз подтвердило факт лидерства банка на рынке розничного кредитования Свердловской области», — отметила и.о. начальника Управления розничного кредитования Ольга Соловьева.
Напомним, организатором Фестиваля выступил Центр инновационных технологий «Гарантия качества» при поддержке Комитета по защите прав потребителей Администрации Екатеринбурга.
На суд жюри Банк представил две свои программы — вклад «Пенсионный» и Программу нецелевого потребительского кредитования физических лиц. Об этом сообщает пресс-служба банка.
«Конкурсное жюри, оценивая банки, рассматривало целый ряд показателей, характеризующих как правовое обеспечение деятельности Банка и качество предоставляемых кредитов, так и качество обслуживания в целом. Специалисты изучали не только условия кредитных программ и их востребованность клиентами, наличие льгот для определенных категорий клиентов, но и такие факторы, как дизайн и удобство оборудования офиса, в котором происходит обслуживание клиентов, наличие и соблюдение фирменного стиля банка, сложившийся стиль взаимоотношений специалистов банка с клиентами, организацию работы с претензиями клиентов и другие факторы», — сообщили представители жюри.
«В конкурсе качества размещения свободных денежных средств физических лиц наш банк принимает участие второй год подряд. В прошлом году мы заняли первое место в номинации «Лучшая программа размещения свободных денежных средств физических лиц» (долгосрочный вклад «Вертикаль Успеха»). В этом году для участия в фестивале качества мы предложили вклад «Пенсионный», который по своим условиям относится и к категории краткосрочного, и к категории среднесрочного размещения. Данный вклад лидирует в Банке по спросу населения, особенно у категории пенсионеров. Чтобы вклад стал доступен и другим вкладчикам, Банк на периодической основе проводит акции по отмене необходимости предоставления пенсионного удостоверения при открытии вклада», — заявила начальник Управления пассивных и комиссионных операций ОАО «Русь-Банк-Урал» Татьяна Трушникова.
«Неудивительно, что вклад пользуется популярностью, ведь набор возможностей этого вклада достаточно широк: во-первых, это удобство выбора срока вклада (от 181 до 1080 дней), вкладчик сам определяет срок, на который открывает вклад; во-вторых, дополнительный ежемесячный доход — проценты по вкладу начисляются ежемесячно и присоединяются к сумме вклада (т.е. происходит капитализация процентов). Причисленные к вкладу проценты также можно снимать в любой удобный день. И в-третьих, возможность пополнять вклад в течение всего срока действия договора. Получение этой награды еще раз доказывает, что не только разрабатываются привлекательные условия наших банковских продуктов, но и качество обслуживания клиентов в ОАО «Русь-Банк-Урал» остается на высшем уровне», — добавила Т.Трушникова.
«Русь-Банк-Урал» ежегодно принимает участие в Фестивале качества услуг кредитования и размещения свободных денежных средств физических лиц и оказывается победителем в разных номинациях. Программы кредитования, предлагаемые банком по итогам конкурса, всегда признаются одними из лучших на финансовом рынке. В текущем году банк представил в конкурсе программу «Нецелевое потребительское кредитование физических лиц». Достоинствами данной программы являются широкие возможности ее использования, доступность и быстрота получения кредитных денежных средств, удобные условия погашения. Конкурсное жюри оценивало не только экономические показатели программы, но и условия и качество обслуживания клиентов, полное информирование клиентов об услугах банка, доброжелательность и квалифицированность персонала. Высокое качество обслуживания, современные высокотехнологичные банковские продукты позволили ОАО «Русь-Банк-Урал» завоевать очередную награду на Фестивале качества банковских услуг. Это еще раз подтвердило факт лидерства банка на рынке розничного кредитования Свердловской области», — отметила и.о. начальника Управления розничного кредитования Ольга Соловьева.