Микрофинансовый террор от «Домашних денег»

Осталось менее трех месяцев до вступления в силу закона, регулирующего деятельность микрофинансовых организаций и коллекторов. Перспектива скорого введения существенных ограничений заставляет компании, занимающиеся выдачей микрозаймов, всеми правдами и неправдами взыскивать долги со своих клиентов.

Так, в Екатеринбурге разгорается конфликт, связанный с угрозами и вандализмом со стороны компании «Домашние деньги», которая уже не раз становилась участником подобных историй. По словам жительницы одного из домов в районе ЖБИ, сотрудники микрофинансовой организации с помощью шантажа добиваются от пенсионерки погашения задолженности ее дочери.


Эффективным методом взыскания долгов представители компании «Домашние деньги» считают порчу общедомового имущества

«Ко мне домой пришел человек, представился сотрудником компании «Домашние деньги» и потребовал заплатить за мою дочь, которая ранее проживала в этой же квартире, 18 тыс. руб. Если это не будет сделано до конца недели, он пообещал передать долг коллекторам. При этом представитель микрофинансовой организации добавил, что у нас хороший, чистый подъезд, но его стены будут испорчены, если я не выполню поставленные требования», — рассказала собственница квартиры.

Как стало известно УрБК из рассказа потерпевшей, через несколько дней после этого разговора неустановленные лица осуществили угрозу, озвученную сотрудником «Домашних денег». На стенах подъезда появились надписи яркой краской о задолженности, кроме того, были обрезаны провода в электрощитке.


Коллекторы обрезали провода в электрощитке квартиры, где ранее проживала должница

По словам юристов, такая ситуация сегодня стала стандартной для Екатеринбурга. Микрофинансовые организации занимаются весьма доходным, но высокорискованным бизнесом, выдавая кредиты под 200-250% годовых по одному только паспорту заемщика. Однако нести свои риски в рамках правового поля они не хотят.

«У компаний, выдающих микрозаймы, как и у коллекторов, есть все возможности требовать долг с самого заемщика в судебном порядке, получать исполнительные листы и передавать их приставам. Но, считая такой путь низкоэффективным, организации сами занимаются «выколачиванием» долгов, угрожая людям расправой, повреждая имущество и даже оказывая физическое воздействие на заемщиков. Эта деятельность, безусловно, незаконна, и потерпевшим гражданам необходимо обращаться в полицию и прокуратуру», — пояснил управляющий партнер фирмы «Юрлига» Иван Волков.

Он также отметил, что за подобные действия организации наказывают как минимум штрафом за мелкое хулиганство. Впрочем, возможны и другие виды ответственности: в настоящее время в Свердловской области по факту незаконных действий коллекторов возбуждено более 30 уголовных дел. Однако число жалоб граждан продолжает расти.

Ситуация обостряется тем, что с 1 января 2017 года вступает в силу федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Он существенно ограничивает взыскателей в используемых методах, в том числе запрещает взаимодействие с членами семьи должника без его согласия и подразумевает возможность отказаться третьим лицам от общения.

Помимо этого, закон определяет ответственность за неправомерные действия: для юрлиц это могут быть штрафы до 2 млн руб. или административное приостановление деятельности до 90 суток.

«Коллекторы, пока у них еще есть время, делают все, что могут, чтобы вернуть долги, поскольку потом это будет сложнее. Гражданам остается только занять оборону и ждать вступления закона в силу. При этом обязательно нужно обращаться в правоохранительные органы — тогда, даже если организации, подобные ООО «Домашние деньги», не будут наказаны, они не станут угрожать родственникам должника и совершать хулиганские действия на глазах у полиции», — полагает независимый финансовый аналитик Дмитрий Земеров.

Впрочем, по мнению экспертов, вступление в силу нового закона далеко не сразу установит порядок на рынках микрокредитования и коллекторских услуг. Очищение от игроков, нарушающих нормы законодательства или не соответствующих требованиям Банка России, будет происходить постепенно, его завершение ожидается в 2018 году.