Приостановка авиасообщения с Египтом и необходимость обеспечить возвращение на родину находящихся в настоящее время в этой стране россиян резко обострили и без того сложную ситуацию на туристическом рынке. По мнению экспертов, финансовые потери туроператоров в данном случае будут настолько велики, что скомпенсировать их самостоятельно игроки туристического рынка вряд ли смогут.
Напомним, 6 ноября Россия ввела временный запрет на воздушные перевозки (в том числе коммерческие) в Египет до установления должного уровня безопасности авиационного сообщения. Данная мера была принята в связи с крушением над территорией Синайского полуострова самолета A321 российской авиакомпании Metrojet («Когалымавиа») во время перелета из Шарм-эль-Шейха в Санкт-Петербург, в результате которого погибли 224 человека. При этом туристам, уже находящимся в Египте, туроператоры должны обеспечить возвращение на родину, а тем, кто оплатил будущий отдых, — предложить другие направления или вернуть деньги за тур.
«Такое решение руководства страны было для всего турсообщества полной неожиданностью, оно никак не прогнозировалось, и к нему никто не был готов. Механизмы и стандартные решения, которые принимались по тому же Египту в прошлые годы, к данной ситуации не подходят ни с юридической точки зрения, ни с позиции справедливого распределения финансовой ответственности», — рассказал исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.
На сегодняшний день участники рынка в попытке смягчить последствия «закрытия» основного направления массового зимнего отдыха стараются часть турпотока переориентировать на другие страны. Однако полноценной альтернативы Египту по сопоставимой цене на сегодняшний день найти практически невозможно.
«Альтернативы Египту по соотношению стоимости и условий отдыха в данное время года просто нет. Регулярные рейсы в сходные по климату страны отсутствуют, вся чартерная перевозка крайне минимизирована, поскольку спрос в последнее время был низким. Рейсы в Таиланд, Индию, Вьетнам сильно сокращены. Арабские Эмираты — дорогой продукт, в Юго-Восточную Азию долгий перелет, в Индии номерной фонд очень небольшой, хотя есть недорогие предложения. Нужна дополнительная программа, но какой она будет, пока непонятно. И финансовые потери участников рынка тоже оценить сложно, хотя их не избежать», — пояснила директор туристической компании «Либерти» Ольга Свечкова.
По словам директора компании «Инна-тур» Инны Аверьяновой, части туроператоров удалось перенаправить некоторую долю клиентов на отдых в Турцию, однако с точки зрения климата такая замена вряд ли устроит большинство туристов.
«У некоторых туроператоров владельцы — граждане Турции, они могут получить в своей стране более удобные условия кредитования и быстрее справиться с ситуацией. Но направлять туристов в эту страну сейчас не совсем корректно: со дня на день там начнутся дожди и станет довольно холодно. Что касается здравниц Сочи и Крыма, они не смогут конкурировать с заграничными направлениями в силу инфраструктурных проблем», — пояснила она.
Таким образом, потери туроператоров все участники рынка считают неизбежными. По подсчетам аналитиков Ассоциации туроператоров России (АТОР), они составят порядка 3,6 млрд руб.: на курортах Египта ежемесячно отдыхало от 200 тыс. до 250 тыс. российских туристов. До нового года, по подсчетам АТОР, распродано уже 70 тыс. путевок по средней цене 800 долл. США на одного отдыхающего.
Учитывая, что туротрасль в последнее время работает с минимальной маржинальностью, это может крайне негативно сказаться на состоянии российского турбизнеса. В сложившейся ситуации, по мнению экспертов, самостоятельно решить все проблемы, связанные с запретом на отдых в Египте, компании не смогут.
«На сегодняшний день туроператоры — единственные, кто берет на себя всю финансовую нагрузку. Они осуществляют оплату пустых в одну сторону авиационных вылетов: это траты до 100 тыс. долл. США за рейс, что совершенно непосильно ни для одной компании. Если государство не окажет помощи, это будет означать разорение для всего туроператорского сектора и далее по цепочке — агентского. Поэтому на сегодняшний день мы ждем, когда госорганами будет выработан четкий и не оспариваемый порядок действий для всех участников рынка и справедливо распределена финансовая ответственность», — пояснил Михаил Мальцев.
В то же время участники туристического рынка опасаются, что меры, принятые государством, защитят в основном граждан, вложивших свои деньги в покупку путевок в Египет, и не обеспечат достаточной финансовой поддержки туроператорам. В этом случае доверие клиентов к туротрасли сохранится, однако сам бизнес, еще не успевший оправиться от нескольких крупных потрясений, может придти к новым банкротствам.