Марш охраны: экономические проблемы могут придать импульс развитию охранных услуг

Рынок охранных услуг Екатеринбурга интенсивно развивается. По мнению экспертов, в денежном эквиваленте за последние три года он вырос на 15%. Однако его потенциал далеко не исчерпан. В Екатеринбурге участились случаи нападений на различные финансовые учреждения. В последнее время в городе были ограблены офисы Сбербанка, Инвестбанка, а также несколько павильонов микрокредитования «Быстрые деньги» и «Экспресс-Деньги-плюс». Одной из причин увеличения количества нападений является слабая защищенность этих финансовых учреждений от вооруженных налетов. Кроме того, в стране сейчас наблюдается неблагоприятная экономическая ситуация, которая, вероятно, также сказывается на ухудшении криминогенной обстановки в регионе.

Сейчас в Екатеринбурге насчитывается около 550 частных охранных предприятий, которым принадлежит примерно половина рынка (остальную занимают отделы вневедомственной охраны). Среди них около 30 компаний можно назвать крупными: количество сотрудников в каждой из них превышает 100 человек. Именно они являются лидерами в сфере оказания охранных услуг.

«В последнее время крупные игроки значительно чаще стали использовать современные технические средства. Это позволяет, с одной стороны, существенно повысить эффективность охраны, с другой, уменьшить количество своих сотрудников», — сообщил частный охранник Сергей Синцов.

По его словам, ЧОПы с каждым годом все активнее используют пультовую охрану и камеры видеонаблюдения. Это позволяет избежать в работе предприятия действия «человеческого фактора», снизить затраты, а также сократить количество сотрудников.

«Несмотря на эту тенденцию, рынок труда уже сейчас не может предоставить ЧОПам достаточное количество квалифицированных охранников, поэтому компании, вместо того чтобы повышать требования к профессионализму своих работников, нередко вынуждены понижать планку для того, чтобы обеспечивать охраняемые объекты сотрудниками», — сообщил Сергей Синцов.

Большая часть сотрудников ЧОПов — молодые работники с опытом работы в отрасли не более двух лет, добавляет независимый частный охранник Владимир Татаринов.

«Для сферы охраны характерна высокая текучесть кадров. Во многом это обусловлено низким престижем профессии. Хотя уровень заработной платы в отрасли вполне конкурентоспособный», — считает Владимир Татаринов.

По мнению представителя группы охранных предприятий «Реванш-охрана» Василия Гренника, на рынке в ближайшее время вряд ли появятся новые компании.

«Рынок охранных услуг Екатеринбурга давно поделен между крупными игроками. Поэтому новые компании на него, скорее всего, просто не пустят. Говоря о существующих проблемах, могу отметить, что государство в лице вневедомственной охраны делает все возможное для того, чтобы «задушить» ЧОПы. Оно постоянно создает им барьеры для нормального функционирования», — полагает Василий Гренник.

Отметим, что Министерство внутренних дел не только контролирует деятельность ЧОПов, но и является полноценным игроком рынка, что, по мнению некоторых игроков, мешает динамичному развитию частных охранных предприятий. Вневедомственная охрана занимает уверенную позицию за счет мощного лобби в органах законодательной власти, полагают они.

Генеральный директор охранной компании «Дельта» Илья Рухлов считает, что для того, чтобы воспользоваться благоприятными условиями и увеличить свою долю на рынке, ЧОПам необходимо повысить эффективность работы.

«В ближайшие десять лет ситуация на рынке охранных услуг изменится. Потому что произойдет смена поколений. Это касается как управленцев охранных компаний, так и потребителей. Последние захотят получать услуги совсем другого качества и по другим ценам. Поэтому ЧОПам будет необходимо соответствовать новым ожиданиям своих клиентов. На мой взгляд, не все фирмы способны выдержать эту конкуренцию», — заявил Илья Рухлов.

Также ЧОПам, по мнению экспертов, следует уделить особое внимание решению проблемы обновления материально-технической базы, которая, по разным оценкам, устарела на 60-80%. Речь идет о транспорте и наборе технических средств охраны. Кроме того, частным компаниям необходимо активнее сотрудничать с полицией, а также лучше просвещать своих сотрудников в специфике российского законодательного поля, регулирующего эту сферу.

Можно констатировать, что сейчас наблюдается вполне благоприятная ситуация для развития ЧОПов. Она во многом обусловлена увеличением числа нападений на финансовые учреждения и ограблений в торговых центрах. Однако для того, чтобы воспользоваться ситуацией, игрокам необходимо повысить эффективность своей работы: грамотнее подходить к процедуре подбора и обучения своего персонала, а также предлагать клиентам новые технические решения.

Евгений Чечкин