Уже не ново: Рокетбанк пытается зайти на рынок банковских услуг Екатеринбурга

Рынок банковских услуг Екатеринбурга всегда отличался высокой концентрацией игроков. Именно здесь сосредоточены все самые крупные российские банки, и весьма сильные позиции занимают региональные финансовые учреждения, предлагая широкий спектр финансовых услуг. Все это сильно затрудняет приход новых кредитных учреждений — занять свою нишу и удивить клиентов новыми продуктами становится все сложнее. Примерно раз в год в Екатеринбурге пытается зайти новый банк, никогда не работавший в Свердловской области. Но, как правило, обосноваться и развить широкую сетку офисов в городе удается единицам. В лучшем случае кредитное учреждение открывает один-два офиса и устанавливает пару банкоматов. В конце мая инновационный Рокетбанк объявил, что готов потеснить банки Екатеринбурга, подготовив «уникальный» карточный продукт. Однако удивить продвинутых пользователей столицы Урала очень непросто. К тому же не стоит исключать, что «заманчивые» условия по обслуживанию карт Рокетбанка — лишь временное явление для привлечения новых клиентов, и спустя какое-то время банк пересмотрит свою тарифную политику.

Рокетбанк позиционирует себя как кредитное учреждение нового формата — некий виртуальный банк, который не имеет офисов и одноименных банкоматов. Банковский стартап был запущен в 2013 году. На свое развитие он получил 2 млн долл. США инвестиций от венчурного фонда Runa Capital.

Банк представляет собой мобильное приложение, разработанное для iOS и Android. Вся работа с клиентами проходит дистанционно. Каждому установившему приложение Рокетбанка предлагают оформить дебетовую платиновую карточку Visa. Сделать это можно не выходя из дома, через приложение. Карточка будет доставлена на дом клиенту бесплатно. Партнером проекта выступил Интеркоммерц банк, предоставив всю необходимую инфраструктуру для его реализации. Управление счетом проходит через мобильное приложение.

Получив дебетовую карту банка, клиенту предлагается два тарифа на обслуживание карт — «Лайт» и «Все включено». Ежемесячная плата за более простой тариф составляет 75 руб. или 900 руб. в год. Кстати, первый месяц тестирования продукта бесплатно. Тариф «Все включено» обойдется в 290 руб. или в 3 480 руб. за год.

По мнению создателей проекта, преимуществом их банковского продукта является начисление процентов на остаток суммы на карте. Так, 9% начисляется на сумму от 30 до 300 тыс. руб. Впрочем, жителей Екатеринбурга таким предложением не удивишь. Ранее Банк24.ру, банк Связной и Русский Стандарт предлагали подобные продукты, начисляя и 10% годовых на остаток.

Банк планирует привлечь клиентов дополнительными бонусами за совершаемые покупки по банковской карте, так называемыми «рокетрублями». Впрочем, тратить «рокетрубли» для держателей карт банка не очень удобно. Бонусами можно оплатить товар или услугу не дешевле 3 тыс. руб. Когда многие кобрендинговые программы предлагают своим участникам оплачивать покупку частично, клиентам Рокетбанка придется оплачивать их полностью.

Также Рокетбанк предлагает своим клиентам бесплатное пополнение карты и вывод средств. Но несмотря на все удобные и полезные преимущества проекта, для клиентов тут же вводятся недружелюбные ограничения.

Пожалуй, самым неудобным для пользователей стали заградительные лимиты на снятие наличных сумм. Для тарифа «Лайт» максимальная сумма снятия наличных денежных средств в календарный месяц составляет 500 тыс. руб. Снять деньги со счета без комиссии можно лишь 5 раз в месяц, за все последующие операции придется платить комиссию в 75 руб.

Снять в банкоматах банка-партнера Интеркоммерц можно любую сумму. Правда, в Екатеринбурге находится лишь один банкомат данного кредитного учреждения, непосредственно в самом офисе банка. Если держатель карты Рокетбанка решит воспользоваться банкоматом объединенной расчетной системы (ОРС), то он столкнется с ограничением в 10 тыс. руб. за операцию. Переводы между участниками проекта, естественно, комиссией на облагаются, а вот за перевод средств клиентам других банков комиссия составляет 0,5% от суммы. Но и в этом случае Рокетбанком введены ограничения. Лимит перевода на счета юрлиц и физлиц составляет 300 тыс. руб. в месяц. На карты других банков можно перевести только 100 тыс. руб. в месяц, не более 5 операций в сутки и не более 50 тыс. руб. за одну операцию, не более 75 тыс. руб. в сутки.

Пользователи премиального пакета «Все включено» более свободны в совершении операций по карте. Максимальная сумма снятия наличных составляет 1 млн руб. в месяц. За одиннадцатую операцию обналичивания средств придется заплатить комиссию в 50 руб. Пользователи этого пакета также столкнутся с ограничением при попытке получить деньги в банкоматах банков участников платежной системы ОРС — 10 тыс. руб. Зато при переводе средств на счета физлиц и юрилц, а также на карту сторонних банков никаких комиссий платить не придется. Но сумма перевода на счете не может превышать 300 тыс. руб. в месяц, на карты — 100 тыс. руб.

Впрочем, банковский сервис, который предлагает только дистанционное управление счетом для российского пользователя, совсем не нов. Отчасти Рокетбанк напоминает Instabank, который позиционирует себя как «соцсеть для денег». Все расчеты в нем проходят между пользователями «Фейсбука». По мнению разработчиков, их эксклюзивным предложением для клиентов станет аналитика расходов. Впрочем, в том же Instabank, как и во многих других мобильных банках, тоже можно посмотреть расширенную информацию о совершенных покупках.

Новый формат виртуального банка, который представляет собой только расчет для физлиц, уже был не раз опробован в Екатеринбурге. Одним из первых подобное предложение для клиентов начал реализовывать Банк24.ру. Еще в 2009 году бывший председатель совета директоров «Северной Казны» Владимир Фролов объявил о новом инновационном проекте, который должен был стать исключительно расчетным банком, который бы не принимал вкладов, не выдавал кредитов, а жил бы только за счет проведения расчетных операций. Причем для экономии средств касс у таких банков быть не должно, все платежи должны были осуществляться только через Интернет. Тогда он обещал, что уже через год откроет офисы во всех городах-миллионниках и выйдет на глобальный российский рынок с лучшим в мире интернет-банком. Но проект не оправдал ожидания своего создателя. В начале прошлого года совет директоров «Инбанка» принял решение о закрытии уральского филиала, а также операционных офисов в городах Магнитогорск и Челябинск. Есть основания, что со стартапом Рокетбанка может произойти то же самое.

Однако прямым конкурентом Рокетбанка называют банк весьма неординарного бизнесмена Олега Тинькова — ТКС Банк. В свое время банк наработал неплохой портфель проблемных долгов, предоставляя кредитные карты с высоким процентом клиентам без разбору. Сегодня ТКС занимается только дистанционным обслуживанием клиентов, позиционируя себя как высокотехнологичный банк. Стоит отметить,что кредитное учреждение уже давно заняло свою нишу, и как скажется на его деятельности появление нового «виртуального банка», покажет время. Впрочем, активные пользователи форумов уже успели сравнить карты кредитных учреждений. Пока сторонников Рокетбанка не очень много.

Плотность игроков на банковском рынке Екатеринбурга уже давно достаточно высока, поэтому продукт Рокетбанка может оказаться невостребованным в столице Урала. Также не стоит забывать, что тарифная политика банка может быть пересмотрена совсем не в строну клиента, как только на предложение кредитного учреждения откликнется достаточное количество пользователей.

УрБК будет следить за развитием проекта на Урале.

Анастасия Куликова