УК и ТСЖ Екатеринбурга продолжают работать с населением без договора

В 2012 году в адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Октябрьском районе и Кировском районе г. Екатеринбурга поступило около 200 обращений граждан с жалобами на нарушения законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг, говорится в сообщении пресс-службы ведомства.

На основании поступивших обращений граждан, а также 8 плановых проверок в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг Октябрьским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области проведено 23 административных расследования, в ходе которых проверено 9 управляющих компаний, 10 ТСЖ, один ЖСК и один субъект, эксплуатирующий дома специализированного жилого фонда — общежития ФГБОУ ВПО «УрГАХА».

При анализе проверок и административных расследований выявлено, что характер выявленных нарушений не зависит от формы управления: и в ТСЖ, и в УК самое распространенное нарушение — это отсутствие договора на оказание жилищно-коммунальных услуг. Управляющие компании по-прежнему считают договор не основным способом доведения информации до потребителя и зачастую подменяют договор листовками в почтовые ящики и информацией на подъездах, отмечают в Роспотребнадзоре.

За данное правонарушение в I квартале 2012 года привлечены к административной ответственности ООО «Фонд Радомир» и ЗАО «УЖК «Урал-СТ».

«К сожалению, судебная практика, установившаяся ранее, на протяжении 2010–2011 гг., при обжаловании постановлений с указанными нарушениями, постепенно начинает меняться, и суды рассматривают договор как формальность при наличии информации в квитанции и на объявлениях в подъездах. Отсутствие договора управления с конкретным собственником-потребителем не вина УК, так как потребитель является собственником помещений в многоквартирном доме, от его имени на основании решения общего собрания собственников утверждается типовая форма договора, где и содержится необходимая и достоверная информация об исполнителе и услуге», — говорится в сообщении.

В настоящее время собраны и проанализированы все решения судов, содержащие подобные выводы; они направлены в Высший арбитражный суд в виде жалобы.