Правительство Свердловской области усилит контроль за выставлением счетов гражданам

УрБК, Екатеринбург, 06.11.2012. В сентябре и октябре в Свердловской области зафиксирован значительный рост обращений граждан в органы государственной власти, связанный с изменением платы за жилищные и коммунальные услуги. По словам регионального министра энергетики и ЖКХ Николая Смирнова, рост платы обусловлен несколькими причинами. Первая из них — увеличение с 1 июля и с 1 сентября тарифов на коммунальные услуги.

Министр проинформировал, что в общей сложности тарифы на электричество со второго полугодия выросли на 3% (в 2011 году — 10%), на тепловую энергию — на 4,8% (2011 г. — на 14%), на водоснабжение и водоотведение — на 4,6% (2011 г. — на 12,9%), на природный газ — на 10,4% (2011 г. — на 15%).

Вторая причина роста платежей — изменение нормативов потребления коммунальных услуг по отношению к величинам, действовавшим до 1 сентября текущего года.

Еще одним фактором, повлиявшим на размер платежей, стало вступление с 1 сентября в действие новых правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354.

В соответствии с новыми правилами введена обязательная плата за общедомовое горячее и холодное водоснабжение и водоотведение. Ранее этих платежей в квитанциях не было.

Еще одно очень существенное изменение — установление жестких сроков подачи данных по индивидуальным и общедомовым приборам учета (с 23 до 25 числа). В случае их нарушения начисление платы производится не за фактически потребленный ресурс, а по установленным нормативам. Как пояснил Николай Смирнов, именно несвоевременная подача показаний общедомовых приборов учета стала причиной больших сумм в платежных документах свердловчан за сентябрь. При этом министр добавил, что гражданам, проживающим в домах, оборудованных приборами учета, но получившим квитанции с начислениями по нормативам потребления, в обязательном порядке будет сделан перерасчет.

Николай Смирнов не исключает, что в отдельных случаях причиной роста платежей могут быть и нарушения со стороны управляющих организаций и расчетных центров — завышение площадей общедомового имущества при отсутствии технических паспортов, выставление оплаты по нормативам при наличии приборов учета, завышение объемов потребления, а также перекладывание на добросовестных плательщиков неплатежей других собственников многоквартирных домов. Вместе с тем он подчеркнул, что такие случаи единичны, и подтвердил это статистикой. Министр проинформировал, что из 98 поступивших в Управление государственной жилищной инспекции в октябре обращений граждан факты неправомерности начислений за коммунальные услуги подтвердились лишь в 6 случаях. В оставшихся 93 случаях нарушений ни со стороны управляющих компаний, ни со стороны расчетных центров надзорным органом обнаружено не было.

Говоря о возможности снижения платы за коммунальные услуги, Николай Смирнов отметил, что одной из главных и самых эффективных мер в решении данной проблемы должно стать повсеместное установление индивидуальных и общедомовых приборов учета. По мнению руководителя, именно эта мера позволит производить оплату не по установленным для муниципальных образований нормативам, а за объемы ресурсов, фактически потребленные каждым отдельным домом и каждой квартирой.

Министр также напомнил, что для компенсации затрат по оплате за жилищно-коммунальные услуги граждане могут реализовать свое право на получение субсидий из областного бюджета — малообеспеченные собственники и пользователи жилых помещений, чья плата превышает 12% от получаемого дохода, а также семьи и одиноко проживающие граждане, чьи платежи за ЖКУ превышают 22% от совокупного дохода.

Николай Смирнов подчеркнул, что, учитывая социальную значимость вопроса платежей за жилищно-коммунальные услуги, правительство области в непрерывном режиме осуществляет мониторинг доступности этих услуг для населения. Министерству энергетики и жилищно-коммунального хозяйства поручено усилить контроль за выставлением счетов гражданам, управлению Госжилинспекции Свердловской области наряду с этим же поручением принимать меры административного воздействия в отношении нарушителей, включая штрафные санкции и дисквалификацию должностных лиц.

Помимо этого, Николай Смирнов добавил, что одним из эффективных инструментов, призванным обеспечить не только прозрачность платежей населения, но и деятельность управляющих компаний и ТСЖ, станет специализированный портал, который в настоящее время формируется по поручению губернатора Евгения Куйвашева. По информации министра, новый информационный ресурс будет содержать не только информацию о деятельности организаций, осуществляющих управление жилищным фондом области, но и технические характеристики каждого многоквартирного дома (площадь общедомового имущества, состояние инфраструктуры, объемы потребляемых ресурсов и др.), что позволит гражданам самостоятельно производить проверку начислений как за индивидуальное, так и за общедомовое потребление ресурсов.