20 июля 202011:07
Роспотребнадзор обяжет кафе и рестораны завести электронную книгу отзывов и предложений
УрБК, Москва, 20.07.2020. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) разработала новые правила оказания услуг общественного питания. Предполагается, что кафе и рестораны не смогут включать в счет расходы, не связанные со стоимостью ассортимента меню и оказываемых услуг, — то есть чаевые персоналу. В случае нарушения заведением этого условия плату необходимо будет вернуть клиенту. Отдельно в новых правилах прописаны условия онлайн-заказов и дистанционного обслуживания. В таком случае необходимо будет иметь ссылку на электронную