Заместитель генерального директора филиала ЗАО «БСЖВ» в Екатеринбурге Сергей Козлов: Потенциал рынка банковских карт очень велик

УрБК, Екатеринбург, 10.03.2010. «Рынок банковских карт активно развивается год от года, и даже кризис не стал для него дестабилизирующим фактором. Банковские карты, являясь надежным и удобным инструментом использования денежных средств, становятся все более востребованными со стороны потребителей», — заявил УрБК заместитель генерального директора филиала ЗАО «Банк Сосьете Женераль Восток» в Екатеринбурге Сергей Козлов.

«Пластиковые карты решают принципиально важную задачу: обеспечивают владельцу доступ ко всей сумме, но при этом избавляют от необходимости носить наличность с собой. Более того, с каждым годом увеличивается количество привилегий, доступных пользователям банковских карт. В этой связи можно с уверенностью говорить о том, что потенциал данного рынка очень велик. С одной стороны, банки готовы активно работать в секторе «пластика», с другой — присутствует реальный платежеспособный спрос со стороны клиентов. Многие пользователи на сегодняшний день имеют несколько карт для разных целей, поэтому масштабы работ в этом секторе могут быть колоссальными», — подчеркнул С. Козлов.

По словам эксперта, конкуренция между банками в этом сегменте ведется в основном за счет предложения дополнительных сервисов, а также повышения качества обслуживания, в том числе и удаленного.

«Говоря о дополнительных сервисах, мы имеем в виду как ставшие уже традиционными СМС-оповещения, интернет-банкинг, возможность бесплатных переводов, так и различные бонусные программы, реализуемые совместно с компаниями-партнерами. Это могут быть скидки в авиакомпаниях, торговых сетях, кинотеатрах и других развлекательных центрах», — пояснил он.

Наиболее востребованными, по словам С. Козлова, сейчас являются карты категории Classic/Standard, которые позволяют осуществлять полный спектр операций: от оплаты покупок в розничной сети до заказа товаров по международным каталогам и бронирования гостиниц. «Для тех, кто часто путешествует, такие карты являются просто незаменимыми, поскольку принимаются к оплате по всему миру и избавляют от необходимости обмена наличных или их декларации на таможне», — отметил эксперт.

По его мнению, у рынка пластиковых карт есть большие перспективы для роста.

«Рынок идет по пути наращивания доли пакетных продуктов, когда вместе с картой клиент получает расширенный набор привилегий. Говорить конкретно довольно сложно, сейчас появляется много совместных проектов банков и продавцов услуг, реализующих пакетные программы или продукты «2 в 1». Если же говорить о серьезных изменениях, то надо полагать, что со временем пластиковые карты с кредитным лимитом полностью вытеснят популярные сегодня потребительские займы, предоставляющие наличные средства на любые цели», — заключил С. Козлов.