Маркетплейсы меняют рынок

Состояние потребительского рынка Екатеринбурга в целом остается устойчивым, однако в ряде сегментов фиксируются кризисные явления и структурные дисбалансы, связанные с изменением модели торговли и развитием платформенной экономики. Об этом сообщил директор департамента потребительского рынка и услуг администрации города Максим Чаплыгин, представляя общую картину развития отрасли на форуме «Финмаркет-2026».

По его словам, потребительский рынок и сфера услуг остаются одной из ключевых отраслей экономики города. По итогам 2025 года оборот розничной торговли в Екатеринбурге приблизился к 1,3 трлн рублей и продолжает расти.

«Сфера потребительского рынка и услуг для Екатеринбурга является одной из ключевых отраслей экономики. Только крупными и средними предприятиями формируется 50% оборота экономики и около 30% доходов города. <…> Товарооборот составил почти 1 трлн 300 млрд руб., и он продолжает расти. Прогнозируем, что примерно на этом же уровне закончим и 2026 год», — отметил М. Чаплыгин.

По словам Чаплыгина, реальная динамика в сопоставимых ценах демонстрирует слабый рост и признаки стагнации.По его оценке, по объему розничного товарооборота Екатеринбург уступает только Краснодару, если не учитывать Москву и Санкт-Петербург.

«В действующих ценах рост порядка 10%, однако в сопоставимых ценах — примерно на том же уровне.<…>Цифра 98,6% говорит о том, что сфера потребительского рынка находится в некоторой стагнации. Это связано прежде всего с экономическими вызовами», — добавил он.

Директор департаментаподчеркнул, что в целом рынок сохраняет стабильность, однако развитие происходит неравномерно по сегментам.Отдельное внимание он уделил ситуации в непродовольственной торговле, где фиксируется замедление роста и формирование устойчивых кризисных тенденций.По оценке главы департамента, ключевым фактором стало активное развитие маркетплейсов и платформенной экономики, которые существенно изменили структуру рынка. Даже принятие федерального закона о платформенной экономике пока не привело к выравниванию конкурентных условий.

«Мы видим, что рост по непродовольственным товарам приостановился. Это связано прежде всего с развитием маркетплейсов. Розница и маркетплейсы сегодня находятся в неравных условиях — в пользу маркетплейсов.<…> принятие федерального закона о платформенной экономике, к сожалению, это проблему не решило», — подчеркнул он.

В результате, по словамЧаплыгина, традиционная непродовольственная розница находится под давлением, а дальнейшее развитие этого сегмента вызывает сомнения.

«Мы вообще прогнозируем, что не будет развития чистого непрода. Скорее всего, эта сфера будет сокращаться», — заявил Максим Чаплыгин.

В качестве альтернативной модели он назвал развитие мультиформатной торговли.«Развитие получат мультиформатные объекты, которые представляют и продовольственную, и непродовольственную торговлю», — отметил представитель горадминистрации.Он добавил, что изменения структуры рынка уже сейчас требуют адаптации со стороны бизнеса и городской политики.

По словам М. Чаплыгина, в продовольственном сегменте ситуация остается более стабильной, а количество предприятий торговли в городе продолжает расти.«Год к году количество предприятий увеличивается. За первый квартал 2026 года у нас плюс 19 предприятий», — сообщил он. Отдельно директор департамента указал на сохраняющиеся территориальные диспропорции в развитии потребительского рынка, особенно между центральными районами и новыми жилыми массивами.В сегменте общественного питания также наблюдается рост, однако он сопровождается проблемами обеспеченности в новых районах города. В частности, Чаплыгин привел в пример Академический район, где высокая плотность населения сочетается с низким уровнем обеспеченности объектами общепита.

«Очень большое количество проживающих и крайне низкая обеспеченность предприятиями общественного питания», — сказал М. Чаплыгин.Он указал, что проблема связана не с отсутствием интереса бизнеса, а с техническими ограничениями коммерческой недвижимости.

«Коммерческие помещения изначально не предназначены технически для предприятий общественного питания», — пояснил он и добавил, что в ряде случаев предприниматели вынуждены самостоятельно решать инфраструктурные проблемы, включая установку вентиляционных систем, а подобные решения вызывают жалобы со стороны жителей и требуют системного подхода на этапе проектирования жилой застройки.«Мы получаем очень много жалоб от жильцов: вытяжка идет в общую систему и попадает в квартиры», — пояснилМ. Чаплыгин.

Он подчеркнул необходимость более раннего согласования параметров коммерческих помещений между застройщиками, инвесторами и бизнес-сообществом.«Нам нужно совместно с застройщиками, инвесторами и профессиональным сообществом организовать работу еще на стадии проектирования», — сказал директор департамента.

В сфере бытовых услуг, по словам Чаплыгина, также сохраняется неравномерное развитие, при этом рынок постепенно трансформируется под влиянием структурных изменений экономики.По мнению эксперта, динамика этого сегмента носит волнообразный характер и зависит от изменения структуры рынка и регулирования.«Сфера бытового обслуживания, как и весь потребительский рынок, кардинально меняется», — сказал он.

Чаплыгин уточнил, что снижение показателей в 2024 году было связано с выведением части организаций из этой категории.«Ломбарды и микрофинансовые организации ушли из этой категории, поскольку это все-таки банковская история», — отметил он.

Обращено в его выступлении внимание на сохраняющуюся неравномерность развития бытовых услуг по районам города.«Мы видим крайне низкую обеспеченность в Орджоникидзевском районе при высокой численности населения», — подчеркнул М. Чаплыгин.По его оценке, в центральных районах концентрация предприятий бытового обслуживания остается значительно выше.

В качестве ключевых факторов, сдерживающих развитие отрасли в целом, Чаплыгин назвал экономическую нестабильность, ограниченный доступ к финансированию и несбалансированное развитие городской инфраструктуры.«Основные проблемы — это нестабильная ситуация в экономике, отсутствие доступа к кредитам и инвестициям, а также несбалансированность городских территорий», — заявил он.

В заключение директор департамента потребительского рынка и услуг администрации города отметил, что в целом потребительский рынок Екатеринбурга остается устойчивым, однако требует дальнейшей настройки и устранения отраслевых дисбалансов.