Алена Филиппова: Компании стали более взвешенно подходить к получению кредитов

На вопросы информационно-аналитического агентства «УралБизнесКонсалтинг» ответила управляющий Уральским филиалом банка «Интеза» Алена Филиппова.

— Алена Сергеевна, как вы в целом можете охарактеризовать изменения, произошедшие на банковском рынке региона за последний год? Сложнее или проще стало работать в новых условиях?

— Мы видим, что компании стали более взвешенно подходить к получению кредитов. Период, когда предприятия из-за высокой волатильности на рынке и отсутствия понимания дальнейшего развития ситуации интересовались в первую очередь краткосрочными кредитами, прошел.

Мы наблюдаем стабилизацию экономики, ставка Mosprime в последние несколько месяцев снижается, ключевая ставка ЦБ РФ также понизилась. Предприниматели адаптировались к изменениям на рынке, поэтому сейчас, наряду с краткосрочным кредитованием, клиентам интересны также инвестиционные займы.

Приоритетами в кредитовании, как и раньше, остаются финансовая устойчивость предприятия, прозрачность бизнеса, хорошая деловая репутация. При этом мы готовы финансировать компании всех отраслей.

— Получается, что вы, главным образом, ориентируетесь на лидеров рынка. Но чтобы привлечь таких клиентов, нужно предложить какие-то особые условия?

— В настоящее время клиенты оценивают банковские предложения не только по размеру ставки, но и по другим параметрам. Предприниматели стали уделять большое внимание возможности сотрудничать с банком комплексно. Они оценивают также удобство обслуживания, в том числе наличие персонального менеджера, сервисы дистанционного банковского обслуживания и т.д. При этом предприниматели понимают, что комплексная работа с банком способна оптимизировать бизнес-затраты.

Что касается ценовых условий, то они у нашего банка средние по рынку. При этом банк в большей степени нацелен на сервис, надежность и индивидуальный подход. Мы стремимся к установлению партнерских отношений с нашими клиентами.

— Предлагаете ли вы особые условия и возможности для компаний, ведущих внешнеэкономическую деятельность?

— Да, банк предлагает российским клиентам обслуживание валютных контрактов, а также содействует в поиске контрагентов в Италии и других европейских странах. Эта сфера у нас достаточно развита, и мы активно ее продвигаем. В банке создано специальное подразделение для работы с итальянскими клиентами и российскими компаниями, заинтересованными в развитии сотрудничества с итальянскими партнерами.

Для предприятий МСБ, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность, действуют особые условия по расчетно-кассовому обслуживанию. Для привлечения потенциальных клиентов в банк и продвижения услуг ВЭД было разработано пакетное предложение по расчетно-кассовому обслуживанию «Экспорт-Импорт», которое предусматривает специальные тарифы и льготы. Пакет «Экспорт-Импорт» включает бесплатное открытие расчетного счета в рублях РФ и в иностранной валюте, расширенный набор опций системы «Электронный банк transact», выгодные условия электронных платежей в валюте (комиссии снижены на 20% от базового тарифа) и предоставление услуг валютного контроля (комиссия за открытие паспорта сделки снижена на 50%). Это предложение конкурентно на российском рынке и вызывает интерес у наших клиентов.

Если говорить о деятельности Группы «Интеза Санпаоло», то Группа обслуживает более половины внешнеторговых сделок между Россией и Италией, осуществляет операции, связанные с итальянскими инвестициями в России и российскими инвестициями в Италии, выступает крупным инвестором и партнером многих национальных и международных российских проектов.

— Предлагает ли банк депозиты для юридических и физических лиц?

— Да, наша организация предлагает депозиты как для юрлиц, так и для частных клиентов. Не так давно банк «Интеза» в Екатеринбурге стал победителем тендера на размещение средств Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства. Размещённая сумма депозита составляет 125 млн руб., срок — 323 дня.

Также банк развивает розничное направление. Мы можем предложить нашим клиентам широкую линейку продуктов, в том числе размещение средств во вклады: пополняемые, с возможностью досрочного снятия, на различные сроки.

— Каковы планы по развитию банка в Уральском федеральном округе?

— В Уральском федеральном округе банк «Интеза» представлен в Екатеринбурге, Челябинске, Каменске-Уральском и Тюмени. В регионе банк активно развивается. Например, в декабре 2014 года в офисе банка «Интеза» на Суворова, 28 в Каменске-Уральском было запущено расчетно-кассовое обслуживание. В январе 2015 года в Тюмени открылся новый крупный универсальный операционный офис «Советская, 51». Недавно Тюмень с официальным визитом посетила делегация банка, в состав которой вошли члены правления — Ирина Васина и Пьерлуиджи Видорно. В рамках визита состоялся круглый стол с участием представителей администрации области и города, на котором обсуждались перспективы российско-итальянского сотрудничества в регионе, в частности, возможности делового партнерства банка «Интеза» и предприятий области.

Кроме того, наш банк нацелен не только на развитие бизнеса, но и на поддержку культурных мероприятий — 16 июля в Тюмени впервые состоялся кинофестиваль нового итальянского кино N.I.C.E. Фестиваль был основан в 1991 году во Флоренции. В России он каждый год проводится в нескольких городах, банк «Интеза» регулярно выступает спонсором этого мероприятия. Для фестиваля отбираются фильмы различных жанров, которые дают зрителям возможность получить наиболее полное представление о новом итальянском кино. В 2013-2014 году при поддержке банка фестиваль проводился в Екатеринбурге.

Банк «Интеза» — универсальный банк. В настоящее время перед нами стоит задача развития всех секторов бизнеса: корпоративного, сегмента МСБ и розницы. Для этого у нас есть все необходимое: интересные продукты, качественное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам.