Поставить на счетчик: в Екатеринбурге начали навязывать услуги по установке приборов учета

Жители столицы Среднего Урала начали получать извещения от некой «Городской Сервисной Службы», в которых говорится, что организация предоставляет услуги по льготной установке счетчиков горячего и холодного водоснабжения (ГВС и ХВС). В тексте приводится отсылка к инициативе Минрегионразвития, по которой, как утверждают авторы извещения, граждане, не установившие счетчики ГВС и ХВС, будут платить за воду сверх нормативного потребления. В управляющих компаниях Екатеринбурга считают, что жильцов домов намеренно вводят в заблуждение и советуют обращаться в антимонопольную службу.

По сути, извещение от «Городской Сервисной Службы» является рекламным объявлением и выдержано в стиле официального документа государственной или муниципальной службы. В нем имеются отсылки к статье 13 федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности». На основании этого организация предлагает гражданам установить счетчики ГВС и ХВС по льготной цене, бесплатным опломбированием и бесплатным гарантийным обслуживанием сроком на 1 год. При этом в извещении не указана форма собственности организации и ее месторасположение. Из всех выходных данных присутствует лишь городской номер телефона и адрес интернет-сайта.

Позвонив по телефону, указанному в извещении, выяснилось, что установка двух приборов учета «под ключ» стоит 5 тыс. 100 руб. При этом девушка-оператор настойчиво повторяет о бесплатном опломбировании и гарантийном обслуживании: «Мы можем также заключить дополнительное соглашение на гарантийное обслуживание сроком на 4 года».

В управляющих компаниях Екатеринбурга отмечают, что жильцы периодически сталкиваются с подобными фирмами, которые предлагают свои услуги в сфере ЖКХ.

«Нет никакой гарантии качества тех работ, которые будут выполнены подобными организациями. И в данном случае, если возникнут проблемы, то найти ответственных будет достаточно сложно. Поэтому мы информируем граждан, чтобы они не доверяли подобным фирмам, а оформляли заявки в управляющей компании, которая занимается установкой тех же счетчиков и делает это гораздо дешевле», — сообщила пресс-секретарь ООО «УК «Стандарт» Елена Маслова, отметив, что стоимость работ по установке счетчиков в среднем составляет 1,5 тыс. руб., а стоимость самого прибора учета — 500 руб.

В ЗАО «УК «Верх-Исетская» считают, что подобные извещения могут рассылать компании-однодневки, которые заведомо вводят граждан в заблуждение и пытаются заработать, зная, что граждане порой не сведущи в российском законодательстве.

«Во-первых, опломбирование счетчиков и так является бесплатным. Это делают все фирмы, предоставляющие подобные услуги. Во-вторых, настораживает фраза «бесплатное гарантийное обслуживание счетчиков». Приборы учета не ставятся на гарантию при установке. Если они ломаются, то взамен устанавливаются новые», — отметила официальный представитель управляющей компании Ирина Мустафина.

Глава ООО УК «Лига ЖК Екатеринбург» Илья Сотонин считает, что отсылкой к проекту поправок в акты правительства, которые были опубликованы Минрегионразвития, по которым с 2014 года граждане, не установившие счетчики, должны будут платить за горячую и холодную воду сверх нормативного потребления, «просто давят на психику». Тем более, что в конце текста указывается, что «Обращаем внимание, что данное извещение является ПОВТОРНЫМ!».

На самом деле, согласно постановлению правительства РФ № 344 от 16 апреля 2013 года, предполагается не оплата сверх нормативного потребления с 2014 года, а повышение с 2015 года на 10% норматива для квартир без приборов учета.

«Это рекламный ход, и в данном случае разбирательство должна проводить Федеральная антимонопольная служба», — отметил он.

В управлении ФАС по Свердловской области оперативно прокомментировать ситуацию не смогли. Однако известно, что организация «Городская Сервисная Служба» уже попадала в поле зрения антимонопольного ведомства в других регионах РФ.

В частности, жители Твери, Ульяновска, Орла, Белгорода и Пскова жаловались на эту компанию, однако ни прокуратура, ни Федеральная антимонопольная служба не усмотрели каких-либо нарушений в ее действиях. При этом в Орле действия «Городской Сервисной Службы» привели к потопу в многоэтажном доме, так как рабочие устанавливали счетчики без отключения водоснабжения.