Арбитражный суд подтвердил, что ООО «Находка» обмануло клиентов

УрБК, Екатеринбург, 03.11.2020. Арбитражный суд Свердловской области отклонил иск ООО «Находка» к ИАА «УралБизнесКонсалтинг» о защите деловой репутации и признал соответствующей действительности информацию, изложенную в статье «ООО «Находка» обмануло клиентов».

В материале, опубликованном ИАА «УралБизнесКонсалтинг» 17 мая 2019 года, рассказывалось, как жители Екатеринбурга заключили с агентством недвижимости ООО «Находка» договор по поиску арендаторов в принадлежащую им квартиру. Одним из пунктов договора предусматривалось, что агентство берет на себя обязательство оплатить коммунальные расходы в случае, если не подберет арендатора в течение месяца.

В течение месяца агентство арендаторов не нашло, но и оплатить коммунальные платежи отказалось. Обнаружив на бланке договора ООО «Находка» изображение логотипов Уральской палаты недвижимости (УПН) и Российской гильдии риэлторов, клиенты обратились в УПН с просьбой рассмотреть этот случай и повлиять на агентство.

В ходе разбирательств комиссия по профессиональной этике и контролю за соблюдением профессиональных стандартов УПН признала, что клиент прав: ООО «Находка» действительно нарушило один из пунктов договора. Однако там же выяснилось, что ООО «Находка» не является членом УПН.

«ООО «Находка», не являясь членом УПН, ввело в заблуждение заявителя относительно того, что он вступает в договорные отношения с членом УПН, так как использует в своих договорах значок члена УПН, а также разместив на странице своего сайта «НАХОДКА.PRO» информацию о членстве в УПН АН «Находка» (ИП Курмачев А. Н.)», — отмечается в решении третейской комиссии УПН.

При этом АН «Находка» отказывается отвечать по обязательствам ООО «Находка», поскольку клиент заключил договор с последним. Однако третейская комиссия решила, что АН «Находка» несет ответственность за действия ООО «Находка».

Таким образом, ИАА «УралБизнесКонсалтинг» сделало вывод о том, что ООО «Находка» обманывает своих клиентов, вводя их в заблуждение относительно того, что является членом УПН, и, как следствие, соблюдает его высокие профессиональные стандарты поведения, и реагирует на решения его профильных комиссий.

Арбитражный суд Свердловской области подтвердил выводы ИАА «УралБизнесКонсалтинг», полностью отказав ООО «Находка» в удовлетворении требований по признанию материала недостоверным и удалению его с сайта информационного агентства.