Новости дня
11.02.2019

Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей рассмотрел за 2018 год более 5 тыс. обращений

УрБК, Екатеринбург, 11.02.2019. В 2018 году Муниципальное бюджетное учреждение «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» рассмотрело 5 тыс. 168 обращений потребителей. Из них 4 тыс. 68 была оказана помощь на очном приеме, 131 человек обратился в письменной форме, 969 — в электронном виде. Об этом сообщили в пресс-службе «Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей».

Анализ базы в 2018 году выявил стабильно большое количество обращений потребителей по вопросам качества сотовых телефонов и прочей бытовой техники, а также мебели. В структуре обращений лидируют жалобы по вопросам жилищно-коммунальных услуг, финансовых и юридических услуг, услуг перевозки.

«В 2018 году специалисты учреждения организовали занятия с обучающимися ГКУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетнего Октябрьского района» и ГКУ СО «Социально-реабилитационный центр Орджоникидзевского района», на которых дети были обучены правилам безопасности при совершении покупок, в том числе посредством интернета. Также им были даны навыки в изучении этикеток и ярлыков, что помогает в защите прав потребителя», — говорится в сообщении.

В январе 2019 года в Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей за помощью обратилось 373 потребителя, из них 152 по вопросам оказания услуг, 160 — по вопросам продажи товаров. Среди всех обращений стоит выделить несколько жалоб, поступивших на нарушение прав потребителей при продаже автомобилей в кредит.

Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
04.05.2018 В I квартале 42% обращений свердловчан в Роспотребнадзор касались продажи непродовольственных товаров

УрБК, Екатеринбург, 04.05.2018. В I квартале 2018 года 42% обращений жителей Свердловской области за консультациями по ...

15.03.2016 В Екатеринбурге за 2015 год в центр защиты прав потребителей обратилось более 4,5 тыс. горожан

УрБК, Екатеринбург, 15.03.2016. По итогам 2015 года в Екатеринбургский центр защиты потребителей обратилось более 4,5 ...

11.01.2016 В Свердловской области на 5% выросло количество жалоб на нарушения прав потребителей

В 2015 году число обращений жителей Свердловской области по вопросам защиты прав потребителей выросло на 5%. Как ...

28.03.2014 Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей в 2013 году проконсультировал 4 тыс. человек

УрБК, Екатеринбург, 28.03.2014. В 2013 году в Муниципальное бюджетное учреждение «Екатеринбургский муниципальный центр ...

01.02.2011 В 2010 году в МУ «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» поступило 5 тыс. обращений от граждан

УрБК, Екатеринбург, 01.02.2011. Комиссия Екатеринбургской городской Думы рассмотрела итоги деятельности муниципального ...