Новости дня
30.04.2014

Услуги финансового омбудсмена для физических лиц будут бесплатными

УрБК, Москва, 30.04.2014. Правительство РФ поручило Минфину включить в закон о финансовом омбудсмене положение, предусматривающее отсутствие платы за его услуги для физических лиц. Об этом сообщают РИА «Новости».

Соответствующее поручение было дано по итогам заседания правительства в понедельник. При этом в законе будут прописаны «возможные исключения из данного принципа».

Кроме того, поправки в закон должны предусматривать механизм формирования сметы доходов и расходов создаваемой службы финансовых уполномоченных на основании принципа отсутствия дефицита, а также право финансового омбудсмена на урегулирование споров между физическим лицом и финансовой организацией в досудебном порядке.

Институт финансового омбудсмена предназначен для внесудебного решения споров между гражданами и финансовыми институтами (банками и страховщиками). К финансовому омбудсмену обращаются, если банк, к примеру, незаконно начисляет проценты по кредиту, требует вернуть кредит досрочно или незаконно взымает комиссии.

При этом омбудсмен рассматривает жалобу и разъясняет клиенту его права и обязанности, рекомендуя оптимальное решение проблемы. Сейчас роль общественного примирителя на финансовом рынке выполняет экс-депутат Павел Медведев, работающий при Ассоциации российских банков.

Учреждение в России Службы финансовых уполномоченных, по мнению ЦБ, позволит снизить нагрузку на суды и повысить качество принимаемых решений. Банк России является учредителем службы и вносит имущественный взнос на обеспечение ее деятельности, однако служба создается в форме некоммерческого партнерства и не войдет в структуру банка.

Напомним, в Свердловской области будет реализован пилотный проект по досудебному урегулированию споров между страховщиками и их клиентами.

Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
29.04.2014 В Свердловской области будет реализован пилотный проект по досудебному урегулированию споров между страховщиками и клиентами

УрБК, Екатеринбург, 29.04.2014. В Свердловской области будет реализован пилотный проект по досудебному урегулированию ...

27.06.2013 В 2013-2014 году в России появится финансовый омбудсмен

УрБК, Москва, 27.06.2013. Институт финансового омбудсмена должен быть создан в 2013-2014 году в соответствии с ...

08.05.2013 Президент РФ подписал закон об уполномоченных по защите прав предпринимателей

УрБК, Москва, 08.05.2013. Президент РФ Владимир Путин подписал закон об уполномоченных по защите прав предпринимателей ...

26.07.2011 Президент РФ Дмитрий Медведев: Нам необходимо широкое внедрение примирительных процедур, чтобы снизить нагрузку на судебную систему

УрБК, Москва, 26.07.2011. Президент РФ Дмитрий Медведев выступает за широкое внедрение в стране примирительных ...

30.06.2009 Президент РФ Дмитрий Медведев подписал закон, вносящий изменения в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности РФ», которые предусматривают дифференцированный подход к размеру финансового обеспечения деятельности туроператоров

УрБК, Москва, 30.06.2009. Президент РФ Дмитрий Медведев подписал закон, вносящий изменения в ст. 7 ФЗ «Об основах ...