Вместе — тесно: уральские страховые компании объединяются против федеральных

На рынке страхования в Свердловской области растет конкуренция. Основная борьба ведется между региональными и федеральными страховщиками. И если власти официально не видят различий в работе с любыми страховыми компаниями, то игроки рынка отмечают: различия есть и вполне существенные.

По официальным данным, на российском рынке медицинского страхования работают 88 компаний. Немалая доля их присутствует у нас.

«В Свердловской области в 2011 году в системе ОМС работало 17 страховых компаний. Это уникальный случай в нашей области. Ни у кого больше нет такого количества страховщиков. Сейчас идет процесс слияния и укрупнения компаний — число страховщиков на сегодняшний день — 12, в ближайшие несколько недель совершится еще одно поглощение, и останется уже 11 игроков», — заявил директор ТФОМС Свердловской области Валерий Шелякин в ходе пресс-конференции в Екатеринбурге.

По мнению специалистов, это много, по крайней мере, больше, чем в других регионах РФ. При этом на уральский рынок все активнее заходят федеральные игроки.

«Свердловская область уникальна по количеству страховых компаний. С приходом федеральных, региональные начинают сливаться и укрупняться. Это нормальный процесс. Ко всем компаниям мы относимся одинаково», — заявил В. Шелякин.

Впрочем, участники рынка отмечают: на консолидацию усилий компании идут не от хорошей жизни, это необходимо для того, чтобы остаться на рынке.

«Просто с точки зрения государства небольшие компании сегодня вынуждены укрупняться, активы должны расти. Именно поэтому региональные страховые компании начали сливаться и образовывать крупные организации», — уверен директор СК «Северная казна» Александр Меренков.

Федеральные игроки уверяют: игра идет по-честному.

«На рынке Екатеринбурга все равны, за исключением того, что у федеральных компаний объективно более развита система обслуживания и возможность обслуживать застрахованных в любом регионе», — считает заместитель директора по медицинскому страхованию ЕФ ОАО «АльфаСтрахование» Михаил Тонкушин.

Однако эксперты считают, что присутствие федеральных игроков на страховом рынке Урала не всегда полезно.

«Анализ показывает, что федеральные компании не предпринимают никаких действий по защите прав граждан. Их деятельность сугубо формальна и направлена на извлечение прибыли. Работ по организации здравоохранения они не ведут. Пока ни одна из федеральных компаний не вернула денег пострадавшим гражданам. Региональные страховщики, наоборот, заботятся о гражданах, ориентированы на работу с ними», — отмечает президент Ассоциации региональных медицинских страховщиков «Территория» Максим Стародубцев.

В Свердловской области за 2011 год благодаря поддержке страховщиков ОМС жители региона отсудили у больниц 2 миллиона 365 тысяч рублей. Большую часть суммы составляет компенсация морального вреда — 2,16 миллиона. Материальный ущерб в связи с необходимостью после такого лечения заново восстанавливать здоровье составил более 198 тысяч рублей, такие данные приводит «Российская газета».

Эксперты рынка отмечают: чтобы эффективно работать и существовать на рынке Екатеринбурга и Свердловской области, местные страховщики должны уходить в узкие сегменты рынка.

«Необходимо заниматься имиджем региональной компании, искать свой узкий сегмент, в котором организация будет работать. Нужно уметь управлять процессами внутри своей компании, вести активное взаимодействие с клиентами, переходить на электронный документооборот», — считает А. Меренков.

А пока региональные компании определяются с направленностью бизнеса, конкуренция с федеральными компаниями будет лишь усиливаться. Каков будет итог и насколько от этого выиграют простые граждане пока сказать сложно.