В деятельности нескольких екатеринбургских турфирм выявлены нарушения потребительского законодательства

УрБК, Екатеринбург, 31.10.2014. Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области выявлены нарушения в сфере оказания потребителям туристических услуг в ООО «Дискавери», ООО «ТурЭкспоСервис», ООО «Центр туризма и отдыха», ООО «Гулливер», ООО «ТА «Ассорти», ООО «Малибу», АНО «Духовно-просветительский центр имени Иоанна Тобольского», ООО «ТАУТГ» (ДОЛ «Орленок»). Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Одним из основных нарушений является непредоставление потребителям полной и достоверной информации об исполнителе услуг, а также об основных документах, необходимых для турпоездки.

Кроме того, установлены факты включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей: в нарушение действующего законодательства предусмотрено право исполнителя на одностороннее изменение условий, либо расторжение договора; на потребителей возлагают ряд дополнительных обязанностей; исполнитель передает потребителю пакет документов, необходимых для турпоездки, не в установленный законом срок; датой оплаты потребителем услуг считается дата поступления платежа в кассу исполнителя; при заключении договора применяется договорная подсудность.

За указанные нарушения виновные лица привлечены к административной ответственности, а также выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей.