Статьи
05.02.2018

Внутренний туризм: дорогой и беззащитный

Внутренний туризм: дорогой и беззащитныйВ 2017 году внутренний туризм в России в условиях жесткой конкуренции с Турцией и другими зарубежными направлениями замедлил рост. Тем не менее в совокупности всех своих видов он охватывает более значительную долю населения, в том числе жителей Свердловской области, чем туризм выездной. Между тем в данной сфере не первый год существует ряд проблем, которые не находят своего решения. Одной из основных сегодня является незащищенность потребителей туруслуг в случае невыполнения представителями турбизнеса своих обязательств.

Участники Регионального туристического форума, который прошел 5 февраля в Екатеринбурге, отмечают, что январь 2018 года показал неплохие результаты раннего бронирования турпутевок на весенне-летний сезон, в том числе на российские курорты.

«Мы наблюдаем всплеск продаж, особенно в январе. Это связано не только с ранним бронированием на зарубежных направлениях, но и с повышением интереса к организованному внутреннему туризму. Пакетные туры по России, прежде всего в Сочи и Крым, пользуются спросом: в прошлом году рост продаж здесь составил порядка 10-15%, и такая динамика сохраняется в текущем периоде», — рассказал председатель правления Союза туристических агентств Сергей Агафонов.

Между тем развитие внутренних направлений продолжается в условиях достаточно жесткой конкуренции с зарубежными. По словам участников рынка, цены на туры остаются сопоставимыми, несмотря на зачастую очень разный уровень сервиса и более заметное увеличение стоимости турецкого турпродукта в сравнении с российским.

«Мы наблюдаем незначительное увеличение цены турпродукта на внутренних направлениях. Это связано с подорожанием авиационного керосина, которое произошло осенью. Есть также небольшая, в пределах 4-5%, индексация рациона питания в средствах размещения. В то же время по Турции участники рынка отмечают рост цен на 10-15%», — рассказал заместитель гендиректора, директор по продажам «НТК Интурист» Сергей Толчин.

По данным Уральской ассоциации туризма, средняя стоимость недельного тура за рубеж с авиаперелетом из Екатеринбурга при двухместном размещении в этом году увеличится на 10-12% и составит 47-49 тыс. руб., на российских южных направлениях вырастет на 5-8%, до 42-45 тыс. руб.

Помимо высоких цен и неравномерного развития инфраструктуры, основной проблемой внутреннего туризма на сегодняшний день эксперты считают отсутствие механизмов, защищающих потребительские права граждан в случае нарушения турфирмами своих обязательств.

«Сегодня существует «перекос» в законодательстве: гражданин, выезжающий за рубеж, застрахован — его возвращают бесплатно с места отдыха, а с 2017 года заработали фонды персональной ответственности как механизмы защиты прав туриста, еще не вышедшего на маршрут. Всего этого на внутреннем рынке нет. На это уже обратили внимание и туроператоры, и власти, но пока соответствующий закон только обсуждается», — пояснил вице-президент Российского союза туриндустрии, директор ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко.

Впрочем, участники рынка полагают, что дополнительным «бонусом» для развития внутреннего и въездного туризма в России в этом году станет проведение Чемпионата мира по футболу. Так, директор Центра развития туризма Свердловской области Эльмира Туканова отметила, что Екатеринбург ожидает в период проведения матчей порядка 500 тыс. болельщиков из других регионов и стран.

Однако, по словам экспертов, в долгосрочной перспективе эффект от этого события для российских городов, в том числе для уральской столицы, может не оправдать ожидания турсообщества.

«Чемпионат мира по футболу — важное событие, которое может позволить нам подтянуть инфраструктуру и привлечь немало гостей. Но переоценивать его не стоит. По опыту других стран можно сказать, что «возвратных» туристов, которым хотелось бы вновь приехать в города, где проходили матчи, бывает совсем немного. В этом смысле для Свердловской области более перспективным выглядят мероприятия к 100-летию событий, связанных с царской семьей, а также продвижение индустриально-промышленного направления», — пояснил исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.

Таким образом, участники рынка сходятся во мнении, что 2018 год в сфере внутреннего туризма даст развитие тенденциям, наметившимся в прошлом году: это рост спроса на пакетные туры, активизация раннего бронирования, умеренное повышение цен на турпродукт. В то же время весьма вероятно, что конкуренция с зарубежными направлениями и отсутствие механизмов, защищающих права туристов, негативно скажутся на турпотоках. При этом эффект от событийных мероприятий может не оправдать перспективных ожиданий турбизнеса.

Вернуться в раздел » Статьи
Материалы по теме
05.02.2018 Турбизнес ожидает роста средней стоимости поездки за рубеж из Екатеринбурга на 10-12%

УрБК, Екатеринбург, 05.02.2018. Участники туристического рынка ожидают в 2018 году увеличения цен на турпутевки как по ...

10.03.2017 Турбизнес: борьба за россиян обостряется

Крым и Краснодарский край могут не дождаться прошлогодних турпотоков ...

24.07.2015 Туроператоры отказываются от продаж туров по Свердловской области

УрБК, Екатеринбург, 24.07.2015. Туроператоры отказываются от продаж туров по Свердловской области. Об этом сообщает ...

10.04.2009 Участники туристического рынка ожидают перераспределения объемов въездного и выездного туризма

Субъекты российского туристического рынка начали готовиться к летнему сезону 2009 года. Основной задачей туристического ...

10.04.2009 Заместитель министра физкультуры, спорта и туризма Свердловской области Константин Брыляков: В Свердловской области в 2009 году падение на рынке выездного туризма составит 20—25%

УрБК, Екатеринбург, 10.04.2009. «Федеральное агентство по туризму в своих прогнозах на 2009 год дает нам цифру падения ...