Новости дня
02.03.2020

ММК завершил проект по созданию единой корпоративной системы управления IT-процессами

УрБК, Магнитогорск, 02.03.2020. Компания «ММК-Информсервис» (входит в Группу ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат») завершила проект по созданию единой корпоративной системы управления IT-процессами. Об этом сообщает Управление информации и общественных связей ММК.

«Внедренное ITSM-решение на базе программного продукта Naumen Service Desk обеспечивает оперативную и качественную обработку запросов пользователей организаций Группы ПАО «ММК», — говорится в сообщении.

В рамках проекта ООО «ММК-Информсервис» автоматизировало основные IT-процессы компании, включая управление инцидентами, запросами на обслуживание и конфигурационными IT-единицами. Работа с взаимосвязанными сервисными процессами осуществляется в единой среде благодаря созданию специализированного портала и пользовательского каталога бизнес-услуг.

«Создание единой корпоративной системы управления IT — одна из приоритетных задач повышения зрелости IT-процессов и адаптации их к постоянно растущим требованиям к эффективности и клиентоориентированности IT. Мы успешно решили эту задачу, внедрив современное, гибкое, настраиваемое и масштабируемое решение, рассчитанное на большие нагрузки. Есть уверенность, что благодаря возможностям системы управляемость и прозрачность предоставления IT-услуг значительно повысятся. С ее помощью пользователи смогут более эффективно взаимодействовать с IT в единой автоматизированной среде. Это поможет перейти на бизнес-ориентированную модель управления IT-системами, что станет важным шагом на пути к дальнейшему развитию цифровых сервисов в Группе ПАО «ММК», — отметил главный специалист по информационным технологиям ПАО «ММК», директор ООО «ММК-Информсервис» Вадим Феоктистов.

Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
27.02.2020 ММК проводит конференцию по роботизации промышленных предприятий RPA Connect 4.0

УрБК, Магнитогорск, 27.02.2020. Сегодня, 27 февраля, на базе Магнитогорского металлургического комбината начала работу ...

12.11.2019 ММК продолжает роботизацию бизнес-процессов

УрБК, Магнитогорск, 12.11.2019. Специалисты Центра компетенций RPA и инноваций ООО «ММК-Информсервис» (входит в Группу ...

24.10.2019 ММК завершил первый этап внедрения единой корпоративной информационной системы

УрБК, Магнитогорск, 24.10.2019. Магнитогорский металлургический комбинат (ММК) успешно завершил первый этап масштабного ...

23.10.2019 ММК представил свои разработки на форуме «Открытые инновации-2019» в Сколково

УрБК, Магнитогорск, 23.10.2019. «ММК-Информсервис» (входит в Группу ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат») ...

18.07.2019 ММК модернизировал корпоративную информационную систему

УрБК, Магнитогорск, 18.07.2019. Магнитогорский металлургический комбинат (ММК) вводит в промышленную эксплуатацию ...