04 марта 201009:39
В ООО КБ «Кольцо Урала» реализован сервис клиентской ICQ-поддержки
УрБК, Екатеринбург, 04.03.2010. Специалисты контакт-центра ООО «Коммерческий банк «Кольцо Урала» запустили сервис клиентской ICQ-поддержки. По словам руководителя центра Татьяны Помазуновой, обеспечение своевременного контакта клиента и оператора в режиме реального времени крайне важно для успешного решения финансовых вопросов. «Теперь клиенты могут в режиме онлайн получить консультацию по интересующему их продукту, а также задать любые вопросы, касающиеся деятельности кредитного учреждения», — отметила Т. Помазунова. Новый сервис доступен с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00,


