Информационно-аналитическое агентство «УралБизнесКонсалтинг» подвело результаты исследования рынка премиальной жилой недвижимости Екатеринбурга.
В итоге первое место в перечне претендентов занял комплекс «Жилые высотки «Антарес», набрав 167 пунктов. Всего в список вошли 13 домов, претендующих в различной степени на «премиальность».
«На протяжении полутора лет мы скрупулезно, с участием широчайшего сообщества экспертов и потребителей разбирались в том, каким же должен быть дом класса «премиум».
Систематизировав данную классификацию и приведя ее в вид таблицы параметров, мы исследовали степень истинного соответствия данному идеалу конкретных объектов.
Нашей задачей мы видели создание интуитивно понятной системы, с помощью которой любой состоятельный человек, выбирающий себе качественное и дорогостоящее жилье в Екатеринбурге, мог бы оценить приобретаемый объект и сравнить его с другими предложениями», — отмечает директор агентства «УралБизнесКонсалтинг» Максим Сусоев.
Представленная система оценки состоит из 7 критериальных групп, включающих в себя 71 параметр.
Первая из них —
локация Премиальный дом должен находиться в центре Екатеринбурга, в шаговой доступности от основных деловых и торгово-развлекательных площадок города, обладать удобными подъездными путями. В то же время жильцы должны быть ограждены от городского шума, находиться в экологически благоприятной обстановке, подальше от шума и пыли, поближе к природе, архитектура вокруг также должна радовать глаз.
Вторая группа —
придомовая территория Премиальный дом не должен быть зажат на узком пятачке между старыми строениями. Его статус подразумевает просторную собственную территорию, контролируемый доступ, наличие большой гостевой парковки. У дома должна быть теплая подземная парковка со спуском на лифте, из расчета не менее 1 парковочного места на каждую квартиру (в идеале их должно быть 1,5–2). Придомовая территория должна создаваться с учетом текущих возможностей благоустройства и ландшафтного дизайна. Жильцы разных возрастов должны иметь возможность проводить время у дома в соответствии с собственными предпочтениями: дети — на игровой площадке, подростки и молодежь — в занятиях спортом, мамы и бабушки — в прогулочной зоне.
Дом Сам дом должен быть красив и оригинален, создан по индивидуальному проекту и встроен в окружающий пейзаж. Фасад должен быть эстетичен и долговечен. Приветствуются оригинальные элементы в отделке и освещении. Внутреннее наполнение должно соответствовать внешности: места общего пользования и рецепция должны быть на уровне отеля, желательно 5*. Количество и емкость лифтов должны обеспечивать минимальное время ожидания и максимум надежности даже в часы пик.
Ну и конечно, качество строительных работ должно быть на высоком уровне, используемые материалы — долговечными и экологичными. Применяемые технологии обязаны обеспечивать комфортное проживание, особое внимание — звукоизоляции. Жители высококлассного дома должны получать чистую воду, что подразумевает наличие развитой системы фильтрации и качественных труб, дышать чистым, слегка увлажненным воздухом комфортной температуры. Хорошо, когда дом имеет автономную котельную, централизованное кондиционирование воздуха, бесперебойное энергоснабжение. Премиальный статус подразумевает и наличие автоматической системы удаленного поквартирного учета потребленных энергоресурсов.
Дом класса «премиум» должен обеспечить своих жителей всей необходимой инфраструктурой, чтобы, не выходя из здания, буквально в тапочках и халате, жилец мог отвести ребенка в детский сад, зайти в ресторан, магазин, SPA или спортзал.
Безопасность Проживание в доме категории «премиум» должно предполагать безопасность для его жителей во всех смыслах этого слова — контроль доступа на территорию и парковку, физическое присутствие охраны на территории и в здании, а также систему экстренного оказания помощи в случае чрезвычайных ситуаций. Желательно, чтобы дом и территория находились под видеонаблюдением, а квартиры — на индивидуальной пультовой охране.
Немаловажным является и вопрос юридической безопасности, особенно — в процессе приобретения квартир и сопровождения сделки. Это подразумевает абсолютную чистоту процесса продаж, наличие у застройщика всей необходимой разрешительной документации.
Квартира Пожалуй, самый важный момент при оценке «премиальности» жилья — это именно квартира. Здание может быть сколь угодно красивым, но живет человек все же именно в собственном «доме», и именно к нему предъявляет самые высокие требования. И главное требование современного покупателя недвижимости высокого класса — это возможность создать пространство под свои задачи и понимание комфорта.
Поэтому особое значение приобретает разнообразие планировочных решений и возможность перепланировки, а также возможность объединения нескольких квартир — как на одном этаже, так и вертикально, с созданием двух- и трехуровневых конструкций.
Не меньшее значение имеют и такие особенности проекта, которые сложно или невозможно изменить при перепланировке: сетки колонн, несущие стены, стояки воды, вентиляции и канализации, — от продуманности этих моментов зависит то, насколько широк выбор вариантов конечной планировки.
Наличие инфраструктуры систем связи — телевидения, телефона и широкополосного доступа в Интернет — является сегодня стандартом даже для эконом-класса. «Премиум» должен обеспечивать этот минимум, но может предложить жильцам и собственные оригинальные решения.
Важным моментом является инсоляция квартиры, качество и площадь остекления.
Управление домом Приобретая квартиру в доме категории «премиум», человек менее всего рассчитывает посвятить свое время борьбе с коммунальными проблемами. Поэтому качество работы управляющей компании должно быть таким, чтобы жильцы эту работу замечали по отсутствию бытовых проблем, воспринимая как должное чистоту, уют и отсутствие перебоев с поставкой всех необходимых услуг. В случае же возникновения чрезвычайных ситуаций — начиная от потекшего крана — скорость реакции на них должна быть мгновенной.
Такое качество может быть достигнуто только благодаря профессионализму управляющей компании.
Имидж Вообще, это самая спорная группа критериев, поскольку хвост обычно впереди собаки не бегает; с имиджем то же самое — имя и регалии должны присваивать люди, живущие в доме, а не продавцы.
Кстати, именно с засильем недобросовестной рекламы, одеванием на себя корон и лавров, обещаниями райских кущ, вместо которых продавалась жестокая реальность, и связано начало нашего исследования.
Наиболее объективной составляющей имиджа дома, конечно же, является социальная однородность его жителей и кто будет в соседях. Впечатление о доме создают и внешние атрибуты: индивидуальный проект, отделка входных групп и мест общего пользования, лифты, даже качество дерева стойки на рецепции. Приятно, когда дом имеет не только запоминающийся внешний вид, оригинальную архитектурную подсветку, но и собственное имя, стиль, может, даже легенду.
«Мы получали информацию из открытых источников, исследовали ее лично «в поле», путем игры в «тайного покупателя» с застройщиками, а также суммировали отзывы людей, уже живущих в домах, поучаствовавших в оценке.
Возможно, какие-то детали мы упустили из виду. Мы делаем 5%-ную скидку на возможные неточности в оценке тех или иных параметров, но оставшиеся 95% результата — чистая, неразбавленная реальность, как бы это ни было больно некоторым из застройщиков», — отмечает Максим Сусоев.
В классификаторе используется 4-балльная система оценки:
0 означает, что параметр отсутствует;
1 — присутствует, но скорее формально;
2 — находится на должном уровне;
3 — превосходит средний уровень, что подразумевает использование уникальных технологий.
Лучший дом для жизни — Жилые высотки «Антарес»
167 пунктов Дом в целом соответствует категории «премиум» по большей части пунктов, отличается оригинальным внешним видом, достойной внутренней отделкой и применением множества современных технических решений. Свободная планировка квартир, возможность их объединения позволяют жильцам форматировать жилое пространство как угодно. Уникальное панорамное остекление вкупе с удачной локацией комплекса обеспечивают замечательные виды на город.
Наличие по соседству парка «Зеленая роща» улучшает экологическую компоненту, внутренняя инфраструктура богата и четко ориентирована на жителей самого дома.
Из минусов можно отметить отсутствие собственной котельной, проектом фитнеса не предусмотрен бассейн, не лучшей является и транспортная доступность в силу односторонней улицы Шейнкмана.
Клубный дом «Тихвин»
156 пунктов Комплекс превосходит своих конкурентов в области идентичности: дом однозначно воспринимается горожанами как «элитный». На высочайшем уровне работают и внутренние службы «Тихвина»: уровень сервиса в нем считается эталонным для Екатеринбурга. Внутренняя инфраструктура богата, хотя и далеко не вся предназначена для обеспечения каждодневного быта жильцов. Инженерные системы — одни из лучших в городе.
Существенным минусом является локация: дом выходит фасадом на шумную улицу Радищева, сам зажат в тесном квартале. Это сказывается и на организации внутреннего пространства, и на выездах из парковки. Жителям откровенно тесно в небольшом внутреннем дворе. В последнее время претензии появились и к системе охраны, которая, как оказалось, не может обеспечить безопасность даже одного из владельцев здания, подвергнувшегося нападению возле самого «Тихвина». Ну и замерзшая стройка 4-й и 5-й очередей дома с непонятными сроками завершения также не добавляет привлекательности проекту.
ЖК «Малаховский», более известный как «дом на Красноармейской»
127 пунктов Дом расположен в неплохом месте — тихом центре города. Несмотря на соседство нескольких хрущевок, в целом его локация скорее плюс. Пожалуй, первый дом премиум-класса в Екатеринбурге построен на совесть, с применением самых качественных на тот момент технологий и материалов. У дома прекрасно оборудованы внутренний двор с кортом и прогулочной зоной, интересными дизайнерскими решениями и малыми архитектурными формами. В целом без нареканий работает управляющая компания.
К недостаткам могут быть отнесены тесный подземный паркинг, слабая ориентация инфраструктуры на потребности жителей, легкая инженерная отсталость дома в силу возраста.
«Февральская революция»
101 пункт Дом отличается размером — первый в городе жилой небоскреб привлекает внимание издалека. Жильцы верхних этажей имеют совершенно уникальный вид на город.
Но плюсы «Февральской революции» определяют и ее минусы. Высота привела к необходимости отказаться от автономной котельной. Прилегающая территория в меру развита и невелика по размерам, дом имеет скромную собственную инфраструктуру. Монолитный каркас, опять же в силу высоты, обеспечивает прекрасную звукопроводимость и сильно ограничивает возможности перепланировки. Кроме того, фасад и внутренняя отделка жилых этажей здания не соответствуют используемой застройщиком позиционирующей приставке.
ЖК «Адмиральский»
99 пунктов Трехбашенный жилой комплекс на набережной также привлекает внимание издали. Дом обладает большой и удобной подземной парковкой, закрытым внутренним двором размером больше футбольного поля. Внутренняя инфраструктура комплекса достаточно богата, есть даже собственный бассейн в фитнес-клубе. В подъездах есть рецепция, развита система безопасности.
Из минусов — расположение за центром, в очень специфическом с точки зрения окружения районе, будущее расширение улицы Папанина и многократное усиление транзитного транспортного потока. Внутренняя отделка дома достаточно экономна. Уже сейчас у домов зафиксированы некоторые системные инженерные проблемы. Комплекс социально неоднороден: в силу большой разницы в метраже квартир уже ощутимо и социальное расслоение жителей.
Дом «На Вознесенской горке»
95 пунктов Небольшой дом, построенный компанией «Металлайн» во многом для собственных нужд, является, пожалуй, единственным примером «клубного» дома. Он располагает практически полным набором необходимых технологических решений и интересен со строительной точки зрения. Кроме того, дом отличает выгодное месторасположение у парка на Вознесенской горке. Несмотря на скромные размеры, имеет свою, хоть и не во всем ориентированную на жителей, инфраструктуру.
Минусы во многом вытекают из плюсов. Скромный размер определил скудную придомовую территорию, двор в результате так и остался бетонным, только что без прибитых к полу игрушек. Подъезды к паркингу дома по ул. Тургенева неудобны.
ЖК «Де Геннин»
84 пункта Жилой комплекс «Де Геннин» является одним из самых необычных в городе с архитектурной точки зрения. Он неплохо вписался в ландшафт, расположен в живописном месте — по соседству с прудом, прекрасными архитектурными объектами и храмами. Центральное расположение и прекрасная транспортная доступность сочетается с прогулочными и зелеными зонами. Дома имеют автономные котельные.
В то же время внутренняя отделка как двора, так и самого дома оставляет ощущение потемкинской деревни. Место рецепции в подъездах занимают консьержки, отделка подъездов выполнена на уровне качественного эконом-класса, узкие внутренние пространства лишены солнца. Что касается собственной инфраструктуры комплекса, то она бедна и вообще не ориентирована на жильцов.
ЖК «Аквамарин»
81 пункт Подобно другим проектам этого же застройщика, комплекс симпатичен внешне, но отличается внутренним аскетизмом. Солидные голубые башни вполне претендуют на премиальный класс. В домах наличествуют и определенные инженерные решения, и некоторая инфраструктура. Но внутри нет ни рецепции, ни полагающейся по статусу отделки. Качество его строительства и звукоизоляции, качество работы инженерных сетей, например водоочистки, несмотря на автономную котельную, оставляет желать лучшего.
Немалым минусом также является и месторасположение: шумный центр, трамвайные пути и крайне ограниченная территория.
ЖК «Палладиум»
75 пунктов Дом располагается в «тихом центре» Екатеринбурга. Несмотря на близость к оживленным транспортным артериям, возле самого дома шумовой фон приемлем для центра. Инфраструктура предполагает наличие фитнеса с бассейном и салоном красоты, пары ресторанчиков и пункта химчистки. Архитектура дома выглядит целостной, однако экономной. Невысокая этажность также является привлекательным фактором.
Однако в подъезде всего по одному лифту, причем отечественного производства, на стенах — дешевая краска. Инженерия — на минимуме, сам дом фактически является пристройкой к бизнес-центру с тем же названием, что предопределяет его обделенность дальнейшим вниманием застройщика.
ЖК «Панорама»
76 пунктов Построенный на территории Свердловской киностудии жилой комплекс можно назвать домом контрастов. С одной стороны, его жители могут воспользоваться всей богатой инфраструктурой центра; с другой стороны, собственная инфраструктура дома — в далеком светлом будущем. Дом крайне ограничен по площади прилегающей территории и должен терпеть соседство социально чуждого окружения. Бесконечно продолжающаяся стройка следующей очереди также добавляет минусов.
Дом имеет собственную котельную, гордится уникальным безрамным остеклением лоджий, однако жители его стабильно покупают новые квартиры, и это неспроста.
| Итоговый бал | 156 | 81 | 101 | 75 | 84 | 99 | 167 | 127 | 95 | 76 |
Объект | Критерий | Клубный дом «Тихвинъ» | ЖК «Аквамарин» | ЖК «Февральская революция» | ЖК «Палладиум» | ЖК «Де Геннин» | ЖК «Адмиральский» | Жилый высотки «Антарес» | ЖК «Малаховский» по ул. Красноармейская | Дом «Металлайн» по ул. Мамина-Сибиряка | ЖК «Панорама» |
| Группа А — локация | 15 | 13 | 17 | 15 | 18 | 9 | 20 | 20 | 21 | 12 |
1 | Экологическая составляющая района | 1 | 0 | 2 | 0 | 2 | 1 | 3 | 2 | 3 | 0 |
2 | удаленность от источников шума | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 | 3 | 2 | 3 | 0 |
3 | Наличие зеленого окружения, парков, прогулочных зон | 0 | 0 | 1 | 1 | 2 | 1 | 3 | 1 | 3 | 1 |
4 | Центральное месторасположение | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 0 | 2 | 3 | 2 | 2 |
5 | Транспортная доступность | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 1 | 2 | 2 | 3 |
6 | Эстетика окружения | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 0 | 2 | 2 | 2 | 0 |
7 | Наличие в шаговой доступности объектов социальной инфраструктуры | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 |
8 | Наличие в шаговой доступности объектов сферы развлечений | 3 | 3 | 2 | 3 | 2 | 1 | 1 | 3 | 2 | 2 |
9 | Наличие объектов торговой инфраструктуры | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 |
| Группа В — придомовая территория | 26 | 15 | 20 | 17 | 13 | 20 | 29 | 28 | 11 | 10 |
1 | размер придомовой территории | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 | 3 | 3 | 1 | 1 |
2 | Абсолютное количество мест в подземном паркинге и относительнаяобеспеченность машино-местами в подземной парковке каждой квартиры | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 | 3 | 2 | 2 | 1 |
3 | Количество мест на надземной гостевой парковке | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 |
4 | Наличие на территории автосервиса, мойки, иных сервисов длявладельцев авто | 2 | 0 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
5 | Удобство въездов в паркинг, подъездов к дому | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 |
6 | Уровень благоустроенности придомовой территории, ландшафтныйдизайн | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | 3 | 1 | 1 |
7 | Уровень озеленения и качество зеленых насаждений на придомовойтерритории | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 3 | 3 | 0 | 1 |
8 | Обособленность территории внутреннего двора, приватность | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 1 |
9 | Система зонирования придомовой территории для различныхвозрастных групп | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 3 | 1 | 0 |
10 | Количество и качество детских площадок, их емкость,обособленность и безопасность | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2 | 1 | 1 |
11 | Количество и качество специализированных спортивных площадок | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 | 2 | 3 | 0 | 0 |
12 | Разнообразие и качество зон отдыха для взрослых | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 0 | 1 |
| Группа С — дом | 37 | 17 | 16 | 17 | 15 | 23 | 37 | 24 | 21 | 15 |
1 | Качество и технологии строительства, качество строительных материалов | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
2 | Качество, долговечность отделки фасада дома | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
3 | Уровень отделки мест общего пользования | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 |
4 | Обеспеченность лифтами, их качество, уровень отделки,возможность прямого спуска в паркинг | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | 1 | 2 | 2 |
5 | Качество трубопроводов, степень использования современных малошумных труб в разводке | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 |
6 | Системы очистки воды (холодной, горячей), уровень их развитостии качество работы | 3 | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 | 3 | 1 | 1 | 0 |
7 | Системы приточно-вытяжной вентиляции с увлажнением и фильтрацией воздуха | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 2 | 0 | 0 |
8 | Системы централизованного кондиционирования воздуха | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 2 | 0 | 0 |
9 | Индивидуальные системы отопления и водоподготовки (горячееводоснабжение) | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 1 | 1 | 3 | 2 | 1 |
10 | Системы электроснабжения дома, наличие резервной линии питания ТП | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 |
11 | Качество радиаторов отопления, способ подключения, возможность индивидуальной регулировки теплоотдачи | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 |
12 | Наличие автоматической системы удаленного поквартирного учета ресурсов, степень развитости | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 3 | 0 | 0 | 0 |
13 | Наличие в доме магазинов, степень их ориентации на повседневные потребности жителей дома | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 |
14 | Наличие в доме спортивного центра, наличие у него собственного бассейна | 2 | 0 | 1 | 2 | 0 | 3 | 1 | 0 | 1 | 0 |
15 | Наличие в доме SPA, салона красоты | 3 | 1 | 1 | 1 | 0 | 2 | 3 | 1 | 1 | 1 |
16 | Наличие кафе, ресторанов | 3 | 0 | 0 | 2 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
17 | наличие в доме собственного детского сада/центра по уходу за детьми | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 3 | 0 | 0 | 0 |
| Группа D — безопасность | 18 | 7 | 9 | 4 | 7 | 10 | 23 | 11 | 7 | 8 |
1 | Физическая охрана дома, паркинга, прилегающей территории | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 |
2 | Индивидуальная пультовая охрана квартиры | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 |
3 | Системы контроля и ограничения доступа на территорию двора,дома, в отдельные помещения | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 |
4 | Наличие собственной системы диспетчеризации в доме (лифты, энергохозяйство), скорость реагирования на нештатные ситуации | 3 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 2 | 1 | 0 | 0 |
5 | Система внешнего видеонаблюдения за прилегающей территорией | 3 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 3 | 2 | 1 | 1 |
6 | Система видеонаблюдения за паркингом, светофорное регулирование движения, удобство, скорость и безопасность въезда/выезда | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 |
7 | Система внутридомового видеонаблюдения: этажи, лифты | 2 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 3 | 1 | 1 | 2 |
8 | Наличие видеодомофонии, степень изолированности жителей от ненужных звонков | 3 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 2 |
9 | Развитость индивидуальных систем обеспечения безопасностиквартиры | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 |
| Группа Е — квартира | 17 | 12 | 13 | 10 | 12 | 12 | 23 | 16 | 15 | 12 |
1 | Разнообразие планировочных решений квартир, оригинальность планировок | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 |
2 | Возможность перепланировки, степень скованности несущими конструкциями внутри квартиры | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 |
3 | Возможности объединения нескольких квартир в единый объект, степень свободы с учетом несущих конструкций | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 |
4 | Уровень шумоизоляции квартиры | 2 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2 | 2 | 1 |
5 | Качество отделки квартиры при передаче жителю, необходимость производства отделки заново, не связанная с перепланировкой | 2 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 3 | 2 | 1 | 1 |
6 | Площадь ванных, санузлов, их количественное соотношение с числом комнат | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 |
7 | Панорамное остекление | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 3 | 0 | 1 | 0 |
8 | Инфраструктура сетей связи | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 |
9 | Инсоляция | 2 | 2 | 3 | 1 | 1 | 2 | 3 | 2 | 1 | 3 |
| Группа F — управление домом | 21 | 7 | 12 | 5 | 6 | 8 | 16 | 13 | 9 | 7 |
1 | Профессионализм управления, скорость и качество реагирования | 3 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 1 |
2 | Инженерное обслуживание дома, квалификация, численность и профессиональный уровень сотрудников | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 |
3 | Качество и частота уборки территории | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 1 | 1 |
4 | Качество и частота уборки МОП дома | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 3 | 1 |
5 | Способ эвакуации мусора с этажа, из дома, частота и навязчивость процесса | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 |
6 | Наличие рецепции и системы одного телефонного звонка при решении основных вопросов, возникающих у жителей и связанных с необходимостью участия служб эксплуатации дома | 3 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 3 | 0 | 0 | 1 |
7 | Разнообразие дополнительных сервисов, предоставляемых жителям по их требованию | 3 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 1 |
| Группа Z — имиджевая компонента | 22 | 10 | 14 | 7 | 13 | 17 | 19 | 15 | 11 | 12 |
1 | Единообразный состав жителей по классовому признаку, уровню дохода и отношению к жизни | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 |
2 | Солидная входная группа, наличие лобби, стойки рецепции | 3 | 1 | 2 | 0 | 1 | 2 | 3 | 0 | 1 | 2 |
3 | Эстетичность и дизайн отделки мест общего пользования, подземного паркинга | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 |
4 | Индивидуальный архитектурный проект, эстетичный внешний вид дома | 2 | 1 | 2 | 1 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 |
5 | Оригинальная архитектурная подсветка дома и прилегающей территории | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 1 | 1 | 1 |
7 | Наличие у дома собственного имени, стиля, узнаваемости по этим признакам | 3 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 3 | 1 | 1 |
8 | Сложившееся общественное мнение о реальном статусе объекта | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2 | 3 | 1 | 1 |
9 | рекламная и информационная активность | 3 | 1 | 3 | 0 | 3 | 2 | 1 | 0 | 0 | 1 |
Также вы можете скачать
таблицу в формате Excel