УрБК, Екатеринбург, 03.02.2009. С 9 февраля 2009 года ОАО «МЕТКОМБАНК» упрощает контроль над проведением безналичных платежей.
«В случае обнаружения проблем с безналичными платежами, совершенными через банкоматы и терминалы самообслуживания кредитной организации, клиенту больше не нужно обращаться в банк лично и писать заявление. Имея на руках чек по операции, которая не отразилась на счете поставщика услуг, достаточно позвонить по бесплатному федеральному телефону 8-800-2002-911 в Контакт-центр банка. Оператор Контакт-центра примет данную информацию, и в течение суток ошибка будет устранена», — пояснили в пресс-службе кредитной организации.