
Изображение сгенерировано GigaChat по запросу МегаФона
ИИ-компаньонами чаще всего пользуются абоненты в возрасте 36–45 лет (40%), за ними идут группы 46–55 (23%) и 26–35 лет (16%). Женщины активнее вовлечены в общение с цифровыми собеседниками — доля составила 55%, и на них приходится 51% от всего времени, которые пользователи проводят с ИИ-ботами.
Наибольшей популярностью пользуются чат-боты, специализирующиеся на психологической поддержке. Например, Wysa, Woebot и Earkick. Пользователи проводят с ними в среднем 19 минут в месяц. За полгода количество их пользователей выросло почти в 5 раз, а трафик увеличился в 3,6 раза.
В свою очередь, самыми популярными ботами для повседневного общения стали Character.ai, Talkie и Replika. В среднем пользователи проводят в этих сервисах около 36 минут в месяц. За полгода их аудитория выросла в 2 раза, а трафик — в 5.
В компании МегаФон подтверждают тенденцию и отмечают, что интерес к ИИ-помощникам в Свердловской области вырос в 8 раз. В помощи и советах ИИ-компаньонов cвердловчане чаще всего нуждаются в апреле, июне и июле — именно в эти периоды наблюдается повышенный интернет-трафик на ресурсы.