
Фото предоставлено пресс-службой ПАО «ММК»
«Роботизация будет максимально успешной, если она станет стратегией компании, а не разовыми проектами. Если внедрять роботов системно, они станут неотъемлемой частью цифровой трансформации. Также очень важно интегрировать RPA с другими технологиями. В частности, в Группе ММК можно наблюдать синергию RPA и искусственного интеллекта с такими прогрессивными методами бизнес-аналитики, как Task Mining и Process Mining», — сообщил М. Верисов.
В ходе презентации опыта компании Михаил Верисов также выделил причины слабой эффективности роботизации при внедрении в бизнес-практики, в числе которых отсутствие инициативы со стороны топ-менеджмента, сопротивление сотрудников, ошибки в расчете окупаемости проектов и другие.
Среди прочих условий для успешного развития RPA в компаниях из разных отраслей он назвал создание Центров компетенций для внедрения и контроля, мониторинг результатов с подсчетом коэффициента возврата инвестиций, постоянный поиск новых процессов для автоматизации, масштабирование и оптимизацию уже работающих систем, а также формирование в компании культуры роботизации, подразумевающей, что все сотрудники видят в RPA помощника, а не угрозу.