На фоне пандемии COVID-19 объем несанкционированных денежных операций в РФ вырос до 4 млрд рублей

Общий объем денежных операций, совершенных без согласия клиентов, в I полугодии 2020 года составил примерно 4 млрд руб., при этом банки вернули клиентам около 485 млн руб. похищенных средств. Об этом говорится в тематическом обзоре Банка России.

По данным ЦБ, всего за указанный период в РФ было зафиксировано более 360 тыс. несанкционированных операций.

При этом количество заблокированных мошеннических телефонных номеров по инициативе Банка России за I полугодие 2020 года выросло почти в 4 раза относительно того же периода прошлого года и превысило 9,7 тыс. номеров. При этом порядка 80% злоумышленников звонили людям якобы от лица различных финансовых организаций, используя технологии подмены телефонных номеров.

«В I квартале 2020 года объем операций без согласия клиента вырос на 38% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года на фоне двукратного снижения общего объема операций с использованием электронного средства платежа. Наиболее вероятная причина — начало использования дистанционных способов оплаты товаров и услуг той частью населения, которая до введения ограничений в связи с пандемией COVID-19 приобретала и оплачивала их непосредственно в точках продаж. В силу отсутствия необходимого опыта противодействия злоумышленникам эта категория граждан оказалась повышенно уязвима к социальной инженерии. По той же причине в II квартале 2020 года наблюдалось дальнейшее увеличение объема операций без согласия клиента (+59%) на фоне роста общего объема операций с использованием электронного средства платежа», — отмечается в тематическом обзоре регулятора.

Как пояснили в Центробанке РФ, существенный рост киберпреступности был замечен при покупках товаров и услуг в интернете.

«Спрос на дистанционные услуги и сервисы из-за пандемии активизировал деятельность злоумышленников в этом сегменте. В первом полугодии по инициативе Банка России было заблокировано более 4,7 тыс. сайтов, созданных с целью хищения денег у граждан», — уточняется в «Обзоре отчетности об инцидентах информационной безопасности при переводе денежных средств», который регулятор теперь будет публиковать ежеквартально.

В ЦБ уверены, что минимизировать возможный ущерб от деятельности злоумышленников в интернете позволит принятие специального законопроекта, который дает регулятору право самостоятельно блокировать используемые мошенниками сайты.

«В таком случае мы сможем действовать оперативно, чтобы как можно меньше людей попадали в ловушку. Но не менее важно повышение финансовой киберграмотности и кибергигиены. Банк России совместно с финансовыми организациями, прокуратурой и правоохранительными органами через все доступные каналы коммуникации постоянно разъясняет людям, как безопасно пользоваться современными платежными инструментами», — подчеркнул директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров.